---
title: حساب سناب شات مقفل: كيف تفك القفل | Atakan Recovery
url: https://atakanrecoveryservices.com/ar/snapchat-account-locked-unlock/
language: ar
updated: 2026-10-12
publisher: Atakan Recovery Services
---

# حساب سناب شات (Snapchat) مقفل: كيف تفك القفل

يقفل Snapchat الحسابات لأسباب مختلفة، ولكل قفل طريقه الخاص للخروج منه. الرسالة التي تظهر في التطبيق تخبرك بنوع القفل.

آخر تحديث: أكتوبر 2026

## باختصار

### كيف أفك قفل حساب سناب شات؟

إذا كان القفل مؤقتًا يمكنك محاولة فكه بنفسك: سجّل الدخول في accounts.snapchat.com واختر خيار فك القفل. وفي الأقفال المؤقتة التي لا تسببها تطبيقات الطرف الثالث يطلب Snapchat الانتظار 48 ساعة أولًا. وإذا ظهر لك خيار الطعن في القرار عند تسجيل الدخول فيمكنك الطعن من هناك. ويقول Snapchat إنك لا تستطيع فك القفل الدائم بسبب مخالفة قواعده بنفسك، وإن الطريقين المشروعين الوحيدين هما فك القفل بنفسك أو الطعن من داخل التطبيق.

## ما نوع القفل لديك؟

- قفل مؤقت بسبب تطبيقات أو إضافات من طرف ثالث: رسالة الخطأ، أو بريد يصل إلى عنوان الحساب، تحدد موعد انتهائه.
- قفل مؤقت لسبب آخر: يطلب Snapchat الانتظار 48 ساعة ثم محاولة تسجيل الدخول مجددًا.
- قفل لأن الحساب يبدو مخترقًا: أقفله Snapchat لحمايتك. الخطوات في الأسفل.
- قفل دائم بسبب [مخالفة](https://atakanrecoveryservices.com/ar/glossary/#strike) [إرشادات المجتمع](https://atakanrecoveryservices.com/ar/glossary/#guidelines) أو شروط الخدمة: لا يمكنك فكه بنفسك. وإذا عرض التطبيق خيار [الطعن](https://atakanrecoveryservices.com/ar/glossary/#appeal) فيمكنك الطعن.

## فك القفل المؤقت

1. احذف كل التطبيقات والإضافات والتعديلات غير المصرّح بها التي استخدمتها مع Snapchat، وحدّث التطبيق إلى أحدث إصدار.
2. انتظر حتى تنتهي مدة القفل. في الأقفال التي لا تسببها تطبيقات الطرف الثالث يذكر Snapchat مدة 48 ساعة.
3. سجّل الدخول إلى بوابة حسابات Snapchat على accounts.snapchat.com واختر خيار فك القفل، ثم سجّل الدخول إلى التطبيق مجددًا.

## الطعن من داخل التطبيق

افتح تطبيق Snapchat وحاول تسجيل الدخول، ثم اضغط خيار الطعن في القرار في النافذة المنبثقة. إذا لم يظهر هذا الخيار فالقفل بحسب Snapchat غير قابل للطعن. يمكنك الطعن خلال ستة أشهر من إبلاغك بالقرار، ويظل القفل عادةً قائمًا أثناء المراجعة.

تقول Snap إنها تسعى لإبلاغك بالنتيجة خلال أسبوعين كتقدير تقريبي، وتذكر صفحة الحسابات المقفلة أن المراجعة قد تستغرق حتى 30 يومًا. يصل القرار بالبريد أو داخل التطبيق، فتأكد أنك تستطيع فتح بريد الحساب. وفي الاتحاد الأوروبي، إذا رُفض الطعن، يمكنك أيضًا اللجوء إلى جهة معتمدة لتسوية النزاعات خارج المحاكم بموجب قانون الخدمات الرقمية.

## حظر الأجهزة: SS06 وSS07 وSS18

الخطأ SS18 أو SS06 يعني أن Snapchat [حظر الجهاز](https://atakanrecoveryservices.com/ar/glossary/#device_ban) الذي تستخدمه بسبب إساءة الاستخدام أو المخالفات المتكررة. والخطأ SS07 يعني أن الجهاز حُظر لأن حسابات كثيرة استُخدمت عليه. لا يمكنك إنشاء حسابات جديدة على جهاز محظور، ويقول Snapchat إن الطعن داخل التطبيق هو الطريق المشروع الوحيد للاعتراض على أي قفل، بما فيه حظر الجهاز.

## إذا اختُرق حسابك

من علامات التحذير: تنبيه تسجيل دخول من مكان أو جهاز لا تعرفه، أو تغيير رقم الهاتف أو البريد، أو اسم عرض جديد، أو مصادقة ثنائية لم تفعّلها، أو سنابات ومنشورات قصة لم ترسلها.

1. غيّر كلمة المرور على accounts.snapchat.com. يمكنك طلب رابط إعادة التعيين عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.
2. تأكد في إعدادات Snapchat أن البريد الإلكتروني ورقم الجوال على الحساب يخصّانك.
3. افتح إدارة الجلسات في الإعدادات وأنهِ أي جلسة أو جهاز لا تعرفه.
4. إذا ظللت عاجزًا عن الدخول، فاستخدم Snapchat Support Bot على موقع مساعدة Snapchat.

## ما لا يفيد

- فتح طلبات دعم خارج الطعن داخل التطبيق: يقول Snapchat إن ذلك لا يسرّع الطعن ولا يغيّر القفل
- الدفع لمن يدّعي أنه يفك قفل الحسابات: يقول Snapchat إن ذلك لا يتم إلا بواسطتك أو عبر إجراء الطعن الخاص به
- مشاركة كلمة المرور أو رمز «لعينيّ فقط»: يقول Snapchat إن موظفيه لن يطلبوهما أبدًا

## الأسئلة الشائعة

### هل يمكنني تنزيل ذكرياتي من حساب مقفل؟

أحيانًا. سجّل الدخول إلى accounts.snapchat.com من المتصفح، وافتح «بياناتي»، واختر ما تريد تضمينه وأرسل الطلب؛ يرسل لك Snapchat رابطًا بالبريد عندما يصبح التصدير جاهزًا. وينبّه إلى أن البيانات قد لا تتوفر لبعض أنواع الحسابات المقفلة.

### كم يستغرق الطعن على Snapchat؟

تقول Snap إنها تسعى لإبلاغك بالنتيجة خلال أسبوعين، وهو تقدير قد يختلف، وتذكر صفحة الحسابات المقفلة مدة تصل إلى 30 يومًا. يصلك الرد بالبريد أو داخل التطبيق.

### لماذا أُقفل حسابي؟

يذكر Snapchat المحتوى أو السلوك المخالف لقواعده، والنشاط المريب مثل كثرة طلبات الصداقة في وقت قصير، واحتمال اختراق الحساب، وتسجيل الدخول من جهاز محظور، واستخدام تطبيقات أو تعديلات أو إضافات من طرف ثالث.

## المصادر الرسمية

صفحات المساعدة والسياسات الخاصة بالمنصات نفسها. لا تربطنا بها أي علاقة.

- [**Snapchat: حسابي على Snapchat مقفل** help.snapchat.com](https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012315286164)
- [**Snapchat: كيف تقدّم طعنًا** help.snapchat.com](https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/17988958753684)
- [**Snapchat: تم اختراق حسابي** help.snapchat.com](https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012305621908)
- [**Snapchat: بوابة الحسابات (فك القفل، بياناتي)** accounts.snapchat.com](https://accounts.snapchat.com/)

## خدمات ذات صلة

### [استعادة الحساب المخترق](https://atakanrecoveryservices.com/ar/hacked-account-recovery/)

حساب مخترق وتغيّر البريد أو رقم الهاتف؟ انستقرام أو فيسبوك أو تيك توك أو سناب شات: نرشدك في الاسترجاع عبر الإجراءات الرسمية. تقييم مجاني.

### [إزالة الحسابات المزيفة](https://atakanrecoveryservices.com/ar/fake-account-removal/)

هل يستخدم أحدهم اسمك أو صورك أو علامتك التجارية؟ نبلّغ عن الحسابات المزيفة عبر النماذج الرسمية لكل منصة ونتابعها حتى تُراجَع.

## أخبرنا بما حدث.

التقييم مجاني وبلا أي التزام. وإذا لم نستطع المساعدة، سنخبرك بذلك.

[اطلب تقييمك المجاني](https://atakanrecoveryservices.com/ar/contact/) [راسلنا على واتساب](https://wa.me/905303799058?text=%D9%85%D8%B1%D8%AD%D8%A8%D9%8B%D8%A7%D8%8C%20%D8%A3%D8%B1%D8%BA%D8%A8%20%D9%81%D9%8A%20%D8%AA%D9%82%D9%8A%D9%8A%D9%85%20%D9%85%D8%AC%D8%A7%D9%86%D9%8A%20%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%8A.)

لا نطلب أبدًا كلمة المرور أو رموز التحقق الخاصة بك.