--- title: Account Steam rubato: come recuperarlo | Atakan Recovery url: https://atakanrecoveryservices.com/it/account-steam-rubato-recupero/ language: it updated: 2026-10-14 publisher: Atakan Recovery Services --- # Account Steam rubato: come recuperarlo Gli account Steam vengono rubati soprattutto tramite l'email collegata, malware o false pagine di Steam. L'Assistenza di Steam ti chiede di chiudere prima queste porte e poi di recuperare l'account. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 ## In breve ### Come recupero un account Steam rubato? Secondo l'Assistenza di Steam, prima due cose: scansiona il computer alla ricerca di virus, keylogger e spyware, e cambia la password dell'account email collegato a Steam. Poi reimposta la password di Steam su help.steampowered.com. Se hai perso l'autenticatore di Steam Guard e il codice di recupero, ti serve l'aiuto dell'Assistenza di Steam tramite lo stesso sito. L'Assistenza di Steam non chiede mai la tua password né i codici dell'autenticatore. ## Come vengono rubati gli account Steam - Tramite l'email: chi controlla l'email verificata può reimpostare la password di Steam; gli basta conoscere il nome dell'account. - Malware: può accedere dal tuo stesso computer, già autorizzato, senza che chi lo usa sappia nulla dell'account. - [Phishing](https://atakanrecoveryservices.com/it/glossario/#phishing): siti falsi e persone che si spacciano per dipendenti di Steam o Valve. Secondo Steam l'assistenza avviene solo su help.steampowered.com. - File di [Steam Guard](https://atakanrecoveryservices.com/it/glossario/#steam_guard): Steam non li chiede mai. Con il tuo file.ssfn, il nome dell'account e la password qualcuno può entrare senza la tua email. ## Recuperalo nell'ordine dell'Assistenza di Steam 1. Scansiona il computer alla ricerca di virus, keylogger e spyware prima di cambiare qualsiasi cosa, così non ti rubano anche la nuova password. 2. Cambia la password dell'account email collegato a Steam e non usare la stessa password per email e Steam. 3. Vai su help.steampowered.com, scegli Aiuto! Non riesco ad accedere e reimposta la password di Steam. 4. Una volta rientrato, revoca l'autorizzazione a tutti gli altri dispositivi dalla gestione di Steam Guard nella pagina dei dettagli dell'account, e controlla l'email e il numero di telefono dell'account. ## Telefono o autenticatore di Steam Guard perso - Se puoi, chiedi al tuo operatore una SIM sostitutiva con lo stesso numero: Steam potrà inviarti i codici via SMS. - Per spostare l'autenticatore su un nuovo telefono, accedi all'app Steam Mobile e scegli l'opzione per spostare l'autenticatore; senza il vecchio telefono, scegli l'opzione che indica che non hai più accesso all'autenticatore e conferma con un codice SMS. - Senza telefono e senza codice di recupero ti serve l'aiuto dell'Assistenza di Steam per rimuovere l'autenticatore. Se non puoi aprire nemmeno l'email dell'account, Steam chiede di includere nella richiesta una prova che l'account è tuo. - Per le emergenze puoi ottenere codici di backup dalla gestione di Steam Guard. Steam consiglia di stamparli invece di salvarli sul computer. ## Blocchi su scambi e Mercato - Gli scambi o le inserzioni del Mercato creati prima di aggiungere un autenticatore mobile, o nei suoi primi 7 giorni, vengono trattenuti per 15 giorni. - Spostare l'autenticatore su un nuovo telefono comporta una limitazione di 2 giorni su scambi e Mercato. - Rimuovere l'autenticatore significa 15 giorni senza scambi né Mercato della Comunità; per questo Steam consiglia di spostarlo. - Aggiungere un autenticatore non accorcia i blocchi già in corso. ## Cosa non serve - Dare a chiunque la password, un codice di Steam Guard o un codice di recupero SMS: l'Assistenza di Steam e i dipendenti di Valve non li chiedono mai - Avviare un programma che qualcuno ti manda per “riparare” od “ottimizzare” Steam: secondo Steam è quasi certamente malware - Inserire i tuoi dati di accesso su un sito diverso da steampowered.com o steamcommunity.com, anche se il link sembra di Steam - Pagare un “amministratore di Steam” che ti contatta: l'Assistenza di Steam lavora solo su help.steampowered.com ## Domande frequenti ### Non mi arriva l'email di Steam Guard. Controlla la casella dell'email dell'account e la cartella spam, e aggiungi support@steampowered.com e noreply@steampowered.com ai mittenti attendibili. Esci da Steam e accedi di nuovo per ricevere un nuovo codice. Steam ti chiede di contattarlo se dopo 3 ore l'email non è ancora arrivata. ### Qualcuno dell'“Assistenza di Steam” mi ha chiesto il codice. È una truffa. Secondo Steam i suoi operatori non chiedono mai la tua password né i codici dell'autenticatore, e l'assistenza avviene solo su help.steampowered.com. Puoi incollare il messaggio nel nostro [controllo dei messaggi](https://atakanrecoveryservices.com/it/controlla-messaggio-truffa/). ### Perché i miei oggetti sono trattenuti? Steam trattiene per 15 giorni scambi e inserzioni del Mercato creati prima di aggiungere un autenticatore mobile o nei suoi primi 7 giorni. Dopo, non vengono più trattenuti. ## Fonti ufficiali Le pagine di assistenza e le regole delle piattaforme stesse. Non siamo affiliati con loro. - [**Steam: Cosa fare se il tuo account Steam è stato rubato** help.steampowered.com](https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithAccountStolen) - [**Steam: Steam Guard** help.steampowered.com](https://help.steampowered.com/en/faqs/view/06B0-26E6-2CF8-254C) - [**Steam: Autenticazione mobile di Steam Guard** help.steampowered.com](https://help.steampowered.com/en/faqs/view/7EFD-3CAE-64D3-1C31) - [**Steam: Aiuto! Non riesco ad accedere** help.steampowered.com](https://help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLogin) ## Servizi correlati ### [Recupero account hackerato](https://atakanrecoveryservices.com/it/recupero-account-hackerato/) L'hacker ha cambiato e-mail o telefono? Ti guidiamo nel recupero ufficiale di ogni piattaforma e ti aiutiamo a proteggere l'account. Valutazione gratuita. ## Raccontaci cosa è successo. La valutazione è gratuita e senza impegno. Se non possiamo aiutarti, te lo diremo. 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