--- title: SMS o mail di Poste Italiane sospetti: cosa fare | Atakan Recovery url: https://atakanrecoveryservices.com/it/blog/sms-mail-poste-italiane-falsi-cosa-fare/ language: it updated: 2026-10-26 publisher: Atakan Recovery Services --- # SMS, WhatsApp o mail di Poste Italiane sospetti: come riconoscerli e cosa fare I truffatori imitano logo, grafica e linguaggio di Poste Italiane per farti inserire credenziali, dati della carta o codici. Alcuni SMS compaiono perfino nella conversazione ufficiale di Poste. Ecco le indicazioni di Poste Italiane per riconoscerli e segnalarli. Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 ## In breve ### Ho ricevuto un SMS di Poste che dice che il conto è bloccato. Cosa faccio? Non cliccare sul link, non chiamare i numeri indicati e non dare seguito alle richieste. Accedi ai servizi digitando www.poste.it nel browser o dall'app ufficiale. Se hai dubbi, inoltra i dettagli a antiphishing@posteitaliane.it. Se hai cliccato per errore, non inserire credenziali sul sito falso e chiudi subito il browser; se le hai inserite, contatta subito Poste dai canali ufficiali e cambia le credenziali. ## Segnali di un messaggio falso - Toni urgenti o allarmanti: «verifica immediata», «conto bloccato», pagamenti sospetti da annullare. - Link che non portano a un dominio di Poste Italiane. - Richieste di dati: credenziali poste.it, codice PosteID, PIN, numero della carta con scadenza e CVV, codici OTP. - La carta è in scadenza e qualcuno ti chiede il PIN: Poste dice chiaramente che è un tentativo di truffa. - Un mittente email con errori o variazioni sospette nell'indirizzo. Attenzione: grazie allo spoofing, alcuni SMS e messaggi WhatsApp falsi possono comparire nella stessa conversazione dei messaggi autentici di Poste Italiane. ## Cosa non dare mai - Nome utente e password di poste.it e dell'App Poste Italiane, o il codice PosteID - PIN, numero della carta con data di scadenza e CVV - Codice conto e codici OTP ricevuti via SMS Poste ricorda che un truffatore non può fare nulla senza questi dati. ## Se hai cliccato o inserito dati 1. Se hai solo aperto il link, non inserire credenziali sul sito falso e chiudi subito il browser. 2. Se hai inserito credenziali, dati della carta o codici, contatta subito Poste Italiane dai canali ufficiali per bloccare carta e accessi, e cambia le credenziali. 3. Inoltra i dettagli della comunicazione sospetta a antiphishing@posteitaliane.it. 4. Se sono state fatte operazioni, sporgi denuncia: vedi [denuncia alla Polizia Postale](https://atakanrecoveryservices.com/it/blog/account-rubato-denuncia-polizia-postale/). ## Buone abitudini - Digita sempre www.poste.it nella barra del browser invece di usare link ricevuti. - Usa solo l'App Poste Italiane ufficiale e tienila aggiornata: le notifiche push ti avvisano in tempo reale delle operazioni. - Scarica app solo dagli store ufficiali e non installare software suggeriti da presunti tecnici dell'assistenza. - Password diverse per ogni account, senza salvarle nel browser. ## Domande frequenti ### Mi ha chiamato un operatore di Poste dopo l'SMS. È lo schema della truffa del «conto a rischio»: leggi [la truffa del conto sicuro](https://atakanrecoveryservices.com/it/blog/truffa-conto-sicuro-falso-operatore/). Poste e le autorità non ti chiederanno mai di trasferire denaro per mettere al sicuro i risparmi. ### Hanno usato il mio SPID o PosteID? Se sospetti un uso dell'identità digitale, segui i passi di [SPID rubato o usato da altri](https://atakanrecoveryservices.com/it/blog/spid-rubato-hackerato-cosa-fare/). ### Il phishing mi ha fatto perdere un account social. Mi aiutate? Sì, solo con le procedure ufficiali delle piattaforme e senza mai chiedere password o codici: [raccontaci il caso](https://atakanrecoveryservices.com/it/contatti/). ## Fonti ufficiali Le pagine di assistenza e le regole delle piattaforme stesse. Non siamo affiliati con loro. - [**Poste Italiane: Come difendersi dalle truffe** poste.it](https://www.poste.it/sicurezza-online/guide-per-operare-in-sicurezza/come-difendersi-dalle-truffe) - [**Polizia Postale: Attenzione alle truffe di falsi operatori di banche o di Poste Italiane** commissariatodips.it](https://www.commissariatodips.it/notizie/articolo/attenzione-alle-truffe-di-falsi-operatori-di-banche-o-di-poste-italiane/index.html) ## Servizi correlati ### [Recupero account hackerato](https://atakanrecoveryservices.com/it/recupero-account-hackerato/) L'hacker ha cambiato e-mail o telefono? Ti guidiamo nel recupero ufficiale di ogni piattaforma e ti aiutiamo a proteggere l'account. Valutazione gratuita. ## Raccontaci cosa è successo. La valutazione è gratuita e senza impegno. Se non possiamo aiutarti, te lo diremo. [Richiedi la valutazione gratuita](https://atakanrecoveryservices.com/it/contatti/) [Scrivici su WhatsApp](https://wa.me/905303799058?text=Buongiorno%2C%20vorrei%20una%20valutazione%20gratuita%20per%20il%20mio%20account.) Non chiediamo mai la tua password né i codici di verifica.