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title: Conta hackeada: onde denunciar, por país | Atakan Recovery
url: https://atakanrecoveryservices.com/pt/conta-hackeada-onde-denunciar-por-pais/
language: pt
updated: 2026-10-26
publisher: Atakan Recovery Services
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# Conta hackeada ou golpe on-line: onde denunciar, país por país

Denunciar e recuperar são coisas diferentes: quem decide sobre a conta é a plataforma, quem investiga o crime é a polícia. Esta tabela reúne os canais oficiais de denúncia de 12 países, cada um tirado de uma fonte oficial.

Última atualização: outubro de 2026

## Em resumo

### Onde denuncio uma conta hackeada?

Denuncie no seu país enquanto inicia a recuperação na plataforma, porque o boletim de ocorrência não devolve a conta. No Brasil, o registro é feito na Polícia Civil, presencialmente ou na delegacia virtual do seu estado; nos Estados Unidos, no IC3 do FBI; no Reino Unido, no Report Fraud; na França, no 17Cyber; na Alemanha, na Onlinewache da polícia. Guarde os e-mails da plataforma e prints como prova.

## Denunciar e recuperar ao mesmo tempo

1. Comece já a recuperação na plataforma: só ela pode devolver a conta. Todos os formulários estão na nossa página de [links oficiais de recuperação](https://atakanrecoveryservices.com/pt/links-oficiais-recuperacao/).
2. Se levaram dinheiro, ligue primeiro para o seu banco pelo número oficial.
3. Junte provas: o nome da conta e o link do perfil, os e-mails ou SMS da plataforma sobre alterações que você não fez (com data e hora), prints das mensagens enviadas em seu nome e comprovantes de pagamento.
4. Denuncie pelo canal oficial do seu país, na tabela abaixo.

## Canais oficiais de denúncia por país

Cada linha vem da fonte oficial com link logo abaixo.

| País | Onde denunciar | Bom saber |
| --- | --- | --- |
| Turquia | Uma petição assinada, entregue pessoalmente na delegacia, na procuradoria-geral ou numa unidade de crimes cibernéticos. | A polícia nacional turca (EGM) pede que não seja escaneada nem enviada por e-mail. Nos crimes que dependem de queixa, a vítima precisa ir pessoalmente.Fonte: egm.gov.tr |
| Estados Unidos | O IC3 do FBI (ic3.gov) para crimes na internet, inclusive invasão de conta; ReportFraud.ftc.gov para golpes; IdentityTheft.gov para roubo de identidade. | A FTC diz que não resolve casos individuais, mas compartilha as denúncias com mais de 2.000 órgãos policiais.Fonte: ic3.govFonte: reportfraud.ftc.gov |
| Reino Unido | Report Fraud (reportfraud.police.uk) na Inglaterra, no País de Gales e na Irlanda do Norte; na Escócia, a polícia no 101. | Encaminhe e-mails suspeitos para report@phishing.gov.uk.Fonte: reportfraud.police.ukFonte: ncsc.gov.uk |
| Alemanha | O portal Onlinewache da polícia leva você à polícia do estado certo: onde aconteceu ou, se foi pela internet ou no exterior, o estado onde você mora. | A Onlinewache não é para emergências: ligue 110.Fonte: portal.onlinewache.polizei.de |
| França | O 17cyber.gouv.fr (Police nationale, Gendarmerie nationale e Cybermalveillance.gouv.fr) orienta para o registro ou a queixa; a queixa é feita na delegacia, na gendarmaria ou por escrito ao procurador. | O THESEE aceita queixas on-line quando o hacker exige algo ou aplica golpes nos seus contatos. Info Escroqueries: 0 805 805 817.Fonte: 17cyber.gouv.frFonte: cybermalveillance.gouv.fr |
| Espanha | A linha 017 do INCIBE, gratuita e confidencial (também WhatsApp 900 116 117 e Telegram @INCIBE017); a denúncia é feita na Policía Nacional ou na Guardia Civil. | O INCIBE orienta; a conta é recuperada pelo processo da plataforma.Fonte: incibe.es |
| Itália | Qualquer posto da polícia, para formalizar a denúncia (denuncia). A pré-denúncia on-line só está em teste em algumas unidades. | O formulário «Segnalazioni» do commissariatodips.it não é uma denúncia. Emergências: 112 ou 113.Fonte: commissariatodips.it |
| Países Baixos | Denúncia (aangifte) na polícia com hora marcada, levando preenchido o formulário de invasão da polícia; o Fraudehelpdesk (088-786 7372) para orientação e alertas de fraude. | Roubo de identidade: procure também o CMI do governo, +31 88 900 10 00.Fonte: politie.nlFonte: fraudehelpdesk.nlFonte: rijksoverheid.nl |
| Brasil | Boletim de ocorrência na Polícia Civil, presencialmente ou na delegacia virtual do seu estado. | Se levaram dinheiro, fale com o banco só pelos canais oficiais.Fonte: gov.br |
| Emirados Árabes Unidos | A plataforma eCrimes do Ministério do Interior (app MoI UAE), o eCrime da Polícia de Dubai, o serviço Aman da Polícia de Abu Dhabi ou o app My Safe Society. | Ou a delegacia mais próxima; para ajuda, o 999.Fonte: u.ae |
| Catar | Crimes cibernéticos financeiros: a linha 66815757, o app Metrash2 ou cccc@moi.gov.qa. | Indicados pela campanha nacional de conscientização do Banco Central do Catar.Fonte: qcb.gov.qa |
| Finlândia | O Centro Nacional de Cibersegurança da Traficom (Kyberturvallisuuskeskus) recebe avisos de violações e tentativas, como phishing. | O formulário on-line é gratuito e aceita avisos anônimos.Fonte: kyberturvallisuuskeskus.fi |

## O que o boletim de ocorrência faz e o que não faz

A denúncia registra o crime e permite a investigação. Ela não devolve a conta: isso só a plataforma faz, pelo próprio processo. Mesmo assim, denuncie se levaram dinheiro, se você está sendo chantageado ou se alguém usa a sua identidade. Na França, o Cybermalveillance.gouv.fr observa que alguns bancos pedem o comprovante da queixa antes de reembolsar pagamentos fraudulentos no cartão.

## Cuidado com a «ajuda» que aparece sozinha

- Desconhecidos que oferecem recuperar sua conta ou seu dinheiro mediante pagamento adiantado: o Fraudehelpdesk holandês chama isso de «golpe da recuperação»
- Ligações ou mensagens em nome da polícia ou de um órgão público pedindo códigos ou pagamentos
- Qualquer pessoa que peça sua senha ou um código de acesso, diga o que disser

Como essas ofertas funcionam: [golpes de recuperação de conta](https://atakanrecoveryservices.com/pt/golpes-de-recuperacao-de-conta/).

## Perguntas frequentes

### Preciso de boletim de ocorrência para recuperar a conta?

Não. As plataformas decidem pelo próprio processo de recuperação, e o BO não muda isso. Mesmo assim, registre se levaram dinheiro, se você está sendo chantageado ou se usam a sua identidade.

### Meu país não está na tabela.

Procure a polícia local ou a unidade nacional de crimes cibernéticos e inicie a recuperação pelos nossos [links oficiais de recuperação](https://atakanrecoveryservices.com/pt/links-oficiais-recuperacao/). Páginas por país: [Turquia](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-turquia/), [Alemanha](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-alemanha/), [Reino Unido](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-reino-unido/), [Estados Unidos](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-estados-unidos/), [Emirados](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-dubai-emirados/), [Catar](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-catar/), [Finlândia](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-finlandia/).

### Vocês podem fazer a denúncia por mim?

Não: quem registra a ocorrência é a vítima. Nós ajudamos do lado da plataforma, recuperando contas de Instagram, Facebook, TikTok e outras apenas pelos processos oficiais, e nunca pedimos senhas nem códigos.

## Fontes oficiais

As páginas de ajuda e de regras das próprias plataformas. Não temos vínculo com elas.

- [**EGM, crimes cibernéticos: perguntas frequentes** egm.gov.tr](https://www.egm.gov.tr/siber/sikca-sorulan-sorular)
- [**FBI: Internet Crime Complaint Center (IC3)** ic3.gov](https://www.ic3.gov/)
- [**FTC: ReportFraud.ftc.gov** reportfraud.ftc.gov](https://reportfraud.ftc.gov/)
- [**FTC: IdentityTheft.gov** identitytheft.gov](https://www.identitytheft.gov/)
- [**Report Fraud: denunciar crimes cibernéticos e fraudes** reportfraud.police.uk](https://www.reportfraud.police.uk/)
- [**NCSC: denunciar um e-mail golpista** ncsc.gov.uk](https://www.ncsc.gov.uk/collection/phishing-scams/report-scam-email)
- [**Polícia alemã: portal Onlinewache (boletim de ocorrência online)** portal.onlinewache.polizei.de](https://portal.onlinewache.polizei.de/de/)
- [**17Cyber: Police nationale, Gendarmerie nationale et Cybermalveillance.gouv.fr (em francês)** 17cyber.gouv.fr](https://17cyber.gouv.fr/)
- [**Cybermalveillance.gouv.fr: Piratage de compte, que faire? (em francês)** cybermalveillance.gouv.fr](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/piratage-de-compte)
- [**Cybermalveillance.gouv.fr: L'hameçonnage aux couleurs d'Ameli / Carte Vitale (em francês)** cybermalveillance.gouv.fr](https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/actualites/hameconnage-assurance-maladie-ameli)
- [**INCIBE: Tu Ayuda en Ciberseguridad (017) (em espanhol)** incibe.es](https://www.incibe.es/linea-de-ayuda-en-ciberseguridad)
- [**Polizia Postale: denuncia per reati telematici (em italiano)** commissariatodips.it](https://www.commissariatodips.it/special/denuncia-per-reati-telematici/index.html)
- [**Politie: Ik wil aangifte doen van hacken (em neerlandês)** politie.nl](https://www.politie.nl/informatie/ik-wil-aangifte-doen-van-hacken.html)
- [**Fraudehelpdesk: contact (em neerlandês)** fraudehelpdesk.nl](https://www.fraudehelpdesk.nl/contact/)
- [**Rijksoverheid: Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI) (em neerlandês)** rijksoverheid.nl](https://www.rijksoverheid.nl/service/contact/contactgids/c/centraal-meldpunt-identiteitsfraude-cmi)
- [**Ministério da Justiça: Tive perdas financeiras** gov.br](https://www.gov.br/mj/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/sofri-um-golpe-e-agora/tive-perdas-financeiras)
- [**Governo dos EAU: denunciar crimes cibernéticos online** u.ae](https://u.ae/en/information-and-services/justice-safety-and-the-law/Safety/cyber-safety-and-digital-security)
- [**Banco Central do Catar: denunciar crimes cibernéticos financeiros** qcb.gov.qa](https://www.qcb.gov.qa/en/pages/the-national-awareness-campaign-for-information-security.aspx)
- [**Traficom NCSC-FI: notificar um incidente de segurança** kyberturvallisuuskeskus.fi](https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/ilmoitukset/ilmoita-meille-tietoturvaloukkauksesta)

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### [Recuperar conta hackeada](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-hackeada/)

O hacker trocou seu e-mail ou telefone? Guiamos a recuperação pelo processo oficial de cada plataforma e ajudamos a proteger a conta. Avaliação gratuita.

### [Remover perfil falso](https://atakanrecoveryservices.com/pt/remover-perfil-falso/)

Alguém está usando seu nome, suas fotos ou sua marca? Denunciamos perfis falsos pelos formulários oficiais de cada plataforma e acompanhamos até a análise.

## Conte o que aconteceu.

A avaliação é gratuita e sem compromisso. Se não pudermos ajudar, vamos dizer.

[Pedir avaliação gratuita](https://atakanrecoveryservices.com/pt/contato/) [Falar no WhatsApp](https://wa.me/905303799058?text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20uma%20avalia%C3%A7%C3%A3o%20gratuita%20para%20a%20minha%20conta.)

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