--- title: Conta do Snapchat bloqueada: como desbloquear | Atakan Recovery url: https://atakanrecoveryservices.com/pt/conta-snapchat-bloqueada-desbloquear/ language: pt updated: 2026-10-12 publisher: Atakan Recovery Services --- # Conta do Snapchat bloqueada: como desbloquear O Snapchat bloqueia contas por motivos diferentes, e cada bloqueio tem sua própria saída. A mensagem que aparece no app diz qual é o seu. Última atualização: outubro de 2026 ## Em resumo ### Como desbloquear uma conta do Snapchat bloqueada? Se o bloqueio for temporário, você mesmo pode tentar desbloquear: entre em accounts.snapchat.com e escolha a opção de desbloquear. Nos bloqueios temporários que não foram causados por apps de terceiros, o Snapchat orienta esperar 48 horas antes. Se o app mostrar a opção de contestar a decisão quando você tentar entrar, dá para contestar por ali. Segundo o Snapchat, você não consegue tirar sozinho um bloqueio permanente por violar as regras, e os únicos caminhos legítimos são desbloquear você mesmo ou contestar pelo app. ## Qual bloqueio é o seu? - Bloqueio temporário por uso de apps ou plugins de terceiros: a mensagem de erro, ou um e-mail para o endereço da conta, diz quando ele termina. - Bloqueio temporário por outro motivo: o Snapchat orienta esperar 48 horas e tentar entrar de novo. - Bloqueio porque a conta parece comprometida: o Snapchat bloqueou para proteger você. Os passos estão mais abaixo. - Bloqueio permanente por violar as [Diretrizes da Comunidade](https://atakanrecoveryservices.com/pt/glossario/#guidelines) ou os Termos de Serviço: você não consegue tirar sozinho. Se o app oferecer a contestação, você pode contestar. ## Tirar um bloqueio temporário 1. Desinstale todos os apps, plugins e modificações de terceiros não autorizados que você usou com o Snapchat e atualize o app para a versão mais recente. 2. Espere o período de bloqueio terminar. Nos bloqueios que não vêm de apps de terceiros, o Snapchat fala em 48 horas. 3. Entre no portal de contas do Snapchat, em accounts.snapchat.com, escolha a opção de desbloquear e depois entre de novo no app. ## Contestar pelo app Abra o app do Snapchat, tente entrar e toque na opção de contestar a decisão na janela que aparece. Se essa opção não aparecer, segundo o Snapchat o bloqueio não pode ser contestado. Você pode contestar em até seis meses depois de ser informado da decisão; enquanto a contestação é analisada, o bloqueio geralmente continua. A Snap diz que tenta informar o resultado em até duas semanas, como estimativa, e a página de contas bloqueadas diz que a análise pode levar até 30 dias. A decisão chega por e-mail ou no app, então garanta que você tem acesso ao e-mail da conta. Na UE, se a contestação não der certo, você também pode recorrer a um órgão de resolução extrajudicial de litígios certificado pela Lei de Serviços Digitais. ## Dispositivos banidos: SS06, SS07 e SS18 O erro SS18 ou SS06 significa que o Snapchat baniu o dispositivo que você está usando por abuso ou violações repetidas. SS07 significa que o dispositivo foi banido porque contas demais foram usadas nele. Em um dispositivo banido não dá para criar contas novas, e segundo o Snapchat a contestação pelo app é o único caminho legítimo para contestar um bloqueio, inclusive o de dispositivo. ## Se a sua conta foi comprometida Os sinais de alerta são um [aviso](https://atakanrecoveryservices.com/pt/glossario/#strike) de login de um lugar ou dispositivo que você não reconhece, número ou e-mail trocado, um nome de exibição novo, autenticação de dois fatores que você não ativou e Snaps ou posts no Story que você não enviou. 1. Troque a senha em accounts.snapchat.com. Você pode pedir um link de redefinição por SMS ou e-mail. 2. Nas configurações do Snapchat, confira se o e-mail e o número de celular da conta são seus. 3. Abra o gerenciamento de sessões nas configurações e encerre qualquer sessão ou dispositivo que você não reconheça. 4. Se ainda não conseguir entrar, use o Snapchat Support Bot no site de ajuda do Snapchat. ## O que não adianta - Abrir chamados de suporte fora da contestação pelo app: segundo o Snapchat, isso não acelera a contestação nem muda o bloqueio - Pagar alguém que diz desbloquear contas: segundo o Snapchat, só você ou o próprio processo de contestação podem fazer isso - Passar sua senha ou o código de Só para Meus Olhos: o Snapchat diz que a equipe dele nunca vai pedir ## Perguntas frequentes ### Dá para baixar minhas Memórias de uma conta bloqueada? Às vezes. Entre em accounts.snapchat.com pelo navegador, abra Meus dados, escolha o que incluir e envie; o Snapchat manda um link por e-mail quando a exportação estiver pronta. Ele avisa que os dados podem não estar disponíveis para alguns tipos de conta bloqueada. ### Quanto tempo leva uma contestação no Snapchat? A Snap diz que tenta informar o resultado em até duas semanas, uma estimativa que pode variar, e a página de contas bloqueadas fala em até 30 dias. A resposta chega por e-mail ou no app. ### Por que minha conta foi bloqueada? O Snapchat cita conteúdo ou comportamento contra as regras, atividade suspeita como muitos pedidos de amizade em pouco tempo, um possível acesso indevido, login a partir de um dispositivo banido e uso de apps, modificações ou plugins de terceiros. ## Fontes oficiais As páginas de ajuda e de regras das próprias plataformas. Não temos vínculo com elas. - [**Snapchat: Minha conta do Snapchat está bloqueada** help.snapchat.com](https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012315286164) - [**Snapchat: Como enviar uma contestação** help.snapchat.com](https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/17988958753684) - [**Snapchat: Minha conta foi comprometida** help.snapchat.com](https://help.snapchat.com/hc/en-us/articles/7012305621908) - [**Snapchat: Portal de contas (desbloquear, Meus dados)** accounts.snapchat.com](https://accounts.snapchat.com/) ## Serviços relacionados ### [Recuperar conta hackeada](https://atakanrecoveryservices.com/pt/recuperar-conta-hackeada/) O hacker trocou seu e-mail ou telefone? Guiamos a recuperação pelo processo oficial de cada plataforma e ajudamos a proteger a conta. Avaliação gratuita. ### [Remover perfil falso](https://atakanrecoveryservices.com/pt/remover-perfil-falso/) Alguém está usando seu nome, suas fotos ou sua marca? Denunciamos perfis falsos pelos formulários oficiais de cada plataforma e acompanhamos até a análise. ## Conte o que aconteceu. A avaliação é gratuita e sem compromisso. Se não pudermos ajudar, vamos dizer. [Pedir avaliação gratuita](https://atakanrecoveryservices.com/pt/contato/) [Falar no WhatsApp](https://wa.me/905303799058?text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20uma%20avalia%C3%A7%C3%A3o%20gratuita%20para%20a%20minha%20conta.) Nunca pedimos sua senha nem seus códigos de verificação.