--- title: Рекламный аккаунт Facebook отключён: что делать | Atakan Recovery url: https://atakanrecoveryservices.com/ru/reklamnyy-akkaunt-facebook-otklyuchen/ language: ru updated: 2026-10-12 publisher: Atakan Recovery Services --- # Рекламный аккаунт Facebook (Meta) отключён или ограничен: что делать Meta может ограничить рекламу на четырёх уровнях: бизнес-портфолио, рекламный аккаунт, страница или личный профиль. Сначала выясните, какой уровень затронут, затем сделайте шаг, который Meta показывает на главной странице поддержки для бизнеса. Последнее обновление: октябрь 2026 ## Коротко ### Как вернуть отключённый рекламный аккаунт Facebook? На компьютере откройте главную страницу поддержки Meta для бизнеса, выберите ограниченный аккаунт и следуйте разделу с доступными действиями: подтвердить личность, пройти проверку, защитить аккаунт или запросить проверку решения. Запросить проверку может только администратор аккаунта. По словам Meta, проверка обычно занимает 48 часов, а запрашивать её можно ограниченное число раз. ## Что именно ограничено? - Бизнес-портфолио: компании запрещено размещать рекламу. - Рекламный аккаунт: отключены сам аккаунт, его объявления и часть рекламных ресурсов. - Страница: странице запрещено рекламироваться. - Личный профиль: этот человек не может размещать и создавать рекламу, а рекламные аккаунты, где он единственный пользователь, тоже могут быть отключены. Другие участники бизнеса, возможно, смогут продолжать рекламу. ## Почему Meta ограничивает рекламу Meta называет несоблюдение Нормы сообщества, Рекламных стандартов, Правил коммерческой деятельности или других условий; бизнес-портфолио или ресурсы, похожие на взломанные; невыполнение требований к двухфакторной аутентификации; а также необычную активность с платежами или аккаунтом, например много неудачных или оспоренных платежей. Ограничение может означать более низкий лимит расходов, потерю части платёжных или рекламных функций или полный запрет на рекламу. ## Запросить проверку 1. На компьютере откройте главную страницу поддержки Meta для бизнеса и выберите обзор статуса аккаунтов. 2. Выберите ограниченный аккаунт. В разделе с доступными действиями выполните шаги, которые показывает Meta: подтвердить личность, пройти проверку, защитить аккаунт или запросить проверку решения. 3. Запросить проверку может только администратор аккаунта. Выберите запрос проверки и пройдите шаги на экране. 4. Дождитесь решения. По словам Meta, проверка обычно занимает 48 часов, но иногда дольше. Если аккаунт восстановят, снова включите объявления в Ads Manager: сами они не возобновятся. ## Отключён из-за неудачного платежа Если платёжный способ не сработал, Meta приостанавливает рекламу и отключает рекламный аккаунт, пока вы не оплатите задолженность. В разделе «Биллинг и платежи» выберите рекламный аккаунт, затем способы оплаты и оплату сейчас, и используйте существующий или новый способ оплаты. Если платёж снова не проходит, попробуйте позже с другой картой. После оплаты Meta возобновит активные и запланированные объявления. ## Учитывайте ограничения - Запросить проверку рекламного ограничения можно лишь ограниченное число раз, а после завершения проверки решение окончательное. По словам Meta, повторный запрос не повредит вашей репутации. - Если рекламный аккаунт, отключённый за нарушение правил, 6 месяцев остаётся непригодным для восстановления, после этого его уже не восстановить, а неиспользованный предоплаченный баланс может сгореть, если это допускает закон. - Meta оставляет за собой право в некоторых случаях отключить аккаунт навсегда ещё до истечения 6 месяцев. ## Частые вопросы ### Сколько длится проверка рекламного аккаунта Meta? По словам Meta, проверка обычно занимает 48 часов, хотя иногда дольше. ### Я потеряю предоплаченный баланс? Только в одном случае, который описывает Meta: если рекламный аккаунт, отключённый за нарушение правил, 6 месяцев остаётся непригодным для восстановления, неиспользованные предоплаченные услуги могут сгореть, если это допускает закон. Подробности — в Условиях платежей Meta. ### Рекламный аккаунт отключили после взлома моего профиля. Сначала защитите профиль по нашим руководствам: [взломали Фейсбук](https://atakanrecoveryservices.com/ru/facebook-vzlomali-vernut-akkaunt/) или [взломали Инстаграм](https://atakanrecoveryservices.com/ru/instagram-vzlomali-smenili-email/). Meta называет бизнес-портфолио или ресурсы, похожие на взломанные, одной из причин ограничения рекламы. ## Официальные источники Собственные страницы помощи и правил платформ. Мы с ними не связаны. - [**Meta: Запрос проверки ограниченного рекламного аккаунта** facebook.com](https://www.facebook.com/business/help/530209463124901) - [**Meta: Отключённый или ограниченный аккаунт: что делать** facebook.com](https://www.facebook.com/business/help/422289316306981) - [**Meta: Об ограничениях на рекламу** facebook.com](https://www.facebook.com/business/help/975570072950669) - [**Meta: Как исправить неудачный платёж** facebook.com](https://www.facebook.com/business/help/268196136699959) ## Похожие услуги ### [Восстановление аккаунта Facebook](https://atakanrecoveryservices.com/ru/vosstanovlenie-akkaunta-facebook/) Аккаунт Фейсбук (Facebook) отключён или заблокирован? Проводим проверку через официальные каналы Meta, включая страницы и рекламные аккаунты. Бесплатная оценка. ### [Восстановление замороженного платёжного аккаунта](https://atakanrecoveryservices.com/ru/zamorozhennyj-platezhnyj-akkaunt/) PayPal ограничил аккаунт, Stripe приостановил выплаты или Shopify Payments задержал деньги? Готовим нужные документы и ответы. Бесплатная оценка. ## Расскажите, что случилось. Оценка бесплатна и ни к чему не обязывает. Если мы не сможем помочь, мы так и скажем. [Получить бесплатную оценку](https://atakanrecoveryservices.com/ru/kontakty/) [Написать в WhatsApp](https://wa.me/905303799058?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5%2C%20%D1%8F%20%D1%85%D0%BE%D1%87%D1%83%20%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D1%83%D1%87%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D1%83%D1%8E%20%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%BA%D1%83%20%D0%BF%D0%BE%20%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%BC%D1%83%20%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D1%83.) Мы никогда не просим ваш пароль или коды подтверждения.