---
title: İnternetten dolandırıldım: ne yapmalıyım? | Atakan Recovery
url: https://atakanrecoveryservices.com/tr/blog/internetten-dolandirildim-ne-yapmaliyim/
language: tr
updated: 2026-10-25
publisher: Atakan Recovery Services
---

# İnternetten dolandırıldım: ne yapmalıyım?

Sahte ilan, “başım dertte” mesajı ya da kendini polis veya savcı diye tanıtan bir arama: yöntem değişse de ilk adımlar aynı. Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma'nın resmî sayfalarına göre yapılacaklar burada.

Son güncelleme: Ekim 2026

## Kısaca

### İnternetten dolandırıldım, ne yapmalıyım?

Hemen bankanızı arayın; kartınız ya da bilgileriniz ele geçtiyse iptal ettirin. Bankadan şüpheli harcamaların ekstresini alıp size ait olmayan işlemleri belirleyin: EGM'ye göre bu, itirazınızın dayanağıdır. Telefon ve bilgisayarınızı formatlamayın. Suçu anlatan imzalı dilekçeyle polis merkezine, Cumhuriyet Başsavcılığı'na ya da Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü'ne bizzat başvurun.

## Sık görülen yöntemler

- **Sahte yakın mesajı:**EGM'ye göre dolandırıcılar Facebook, X, Instagram gibi platformlarda sahte hesap açıp askerlik arkadaşınız, eşinizin ya da çocuğunuzun arkadaşı veya uzaktan akrabanız gibi davranıyor, başının belada olduğunu söyleyip para istiyor.
-**Çok ucuz ilan:**piyasa fiyatının çok altında satılan akıllı telefon ve elektronik eşya reklamları; EGM bunları tamamen dolandırıcılık amaçlı sayıyor.
-**Polis, asker ya da savcı araması:**“adınız ve banka hesabınız bir terör örgütüne karıştı” deyip para veya altın isteyenler. EGM: böyle bir durumda hemen 155 Polis İmdat'ı arayın.
-**“Banka yetkilisi” araması:** Jandarma, kart şifrenizi banka yetkilisi olsa bile kimseye söylememenizi istiyor.

## Paranız ya da kartınız gittiyse

1. Bankanızı hemen arayın. Kartınız ya da kart bilgileriniz ele geçtiyse vakit kaybetmeden iptal ettirin.
2. Bankadan şüpheli harcamaların ekstresini alın ve size ait olmayan işlemleri belirleyin: EGM'ye göre bu belge, bankaya yapacağınız [itiraz](https://atakanrecoveryservices.com/tr/sozluk/#appeal) ın dayanağıdır.
3. İnternet bankacılığınız bilginiz dışında kullanıldıysa şifrelerinizi değiştirin.
4. Telefon ve bilgisayarlarınızı formatlamayın; deliller kaybolmasın.

## Şikâyet: imzalı dilekçeyle, bizzat

1. Olayı anlatan bir dilekçe yazıp imzalayın. Bizim önerimiz: dolandırıcıyla yazışmaların, ödeme dekontlarının ve ilanın ekran görüntülerini de ekleyin.
2. Dilekçeyi suçun işlendiği yerden sorumlu polis merkezi amirliğine, Cumhuriyet Başsavcılığı'na ya da Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü'ne bizzat götürün.
3. Taranmış dilekçeyi e-postayla göndermeyin: EGM bunu istemiyor. Takibi şikâyete bağlı suçlarda bireysel başvuru şarttır.

Hesabınız da çalındıysa platform başvurusu ve şikâyet yolları için: [hesabım çalındı, nereye şikâyet edebilirim](https://atakanrecoveryservices.com/tr/blog/hesabim-calindi-nereye-sikayet-edebilirim/).

## Sosyal medyada dolandırıldıysanız

- Dolandırıcının profilini ve ilanını ilgili platforma bildirin; profil bağlantısını ve kullanıcı adını not edin.
- Adınıza açılmış sahte bir hesap varsa: [sahte hesap bildirme](https://atakanrecoveryservices.com/tr/sahte-hesap-nasil-bildirilir/).
- Kendi hesabınız ele geçirilip yakınlarınızdan para istendiyse önce hesabı geri alın: [Instagram hacklendi](https://atakanrecoveryservices.com/tr/instagram-hacklendi-e-posta-degistirildi/), [Facebook hacklendi](https://atakanrecoveryservices.com/tr/facebook-hesabi-hacklendi-geri-alma/).
- Yakınlarınızı başka bir kanaldan uyarın.

## Bir daha olmasın diye

- Bankanızın müşteri hizmetleri numarasını telefonunuza kaydedin; şüpheli aramada kapatıp siz arayın.
- Kart şifrenizi kimseye söylemeyin, kartınızı geçici olarak bile başkasına vermeyin.
- Alışveriş fişlerinizi aylık ekstrenizle karşılaştırın.
- Çok ucuz ürün ilanlarında fiyatı piyasa değeriyle mutlaka karşılaştırın.

## Sık sorulan sorular

### Parayı geri alabilir miyim?

Bunu ancak bankanız ve adli süreç belirler; hiçbir resmî kaynak bir geri dönüş garantisi vermiyor. Hızlı davranmak ve ekstreyle itiraz etmek, sürecin dayanağını oluşturur.

### Biri “paranızı geri getiririz” diyerek ücret istiyor.

Bu, dolandırılanları ikinci kez hedef alan çok yaygın bir yöntemdir. Önden ödeme yapmayın; nasıl işlediğini [kurtarma dolandırıcılığı](https://atakanrecoveryservices.com/tr/hesap-kurtarma-dolandiriciligi/) rehberimizde anlattık.

### Siz yardımcı oluyor musunuz?

Para iadesi ve hukuki süreçler bizim işimiz değil. Dolandırıcılıkla bağlantılı ele geçirilen ya da taklit edilen sosyal medya hesaplarında, yalnızca resmî süreçlerle yardım ederiz. Ön değerlendirme ücretsizdir.

## Resmi kaynaklar

Platformların kendi yardım ve kural sayfaları. Bu platformlarla bağlantımız yoktur.

- [**EGM Siber Suçlarla Mücadele: Sıkça Sorulan Sorular** egm.gov.tr](https://www.egm.gov.tr/siber/sikca-sorulan-sorular)
- [**EGM: Sosyal Medya Dolandırıcılığı** egm.gov.tr](https://www.egm.gov.tr/sosyal-medya-dolandiriciligi)
- [**EGM: Telefon Dolandırıcılığına Karşı Dikkatli Olalım** egm.gov.tr](https://www.egm.gov.tr/telefon-dolandiriciligina-karsi-dikkatli-olalim)
- [**Jandarma Genel Komutanlığı: Dolandırıcılık** jandarma.gov.tr](https://www.jandarma.gov.tr/dolandiricilik)

## İlgili hizmetler

### [Hacklenen hesap kurtarma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/hacklenen-hesap-kurtarma/)

Hesabınız mı çalındı, hacker e-postanızı ya da telefonunuzu mu değiştirdi? Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp: platformun resmî süreciyle kurtarırız.

### [Sahte hesap kaldırma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/sahte-hesap-kaldirma/)

Biri adınızı, fotoğraflarınızı veya markanızı mı kullanıyor? Taklit hesapları her platformun resmi formlarıyla bildirir, incelenene kadar takip ederiz.

## Ne olduğunu anlatın.

Ön inceleme ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye bağlamaz. Yardımcı olamayacaksak bunu açıkça söyleriz.

[Ücretsiz ön incelemeyi başlatın](https://atakanrecoveryservices.com/tr/iletisim/) [WhatsApp'tan yazın](https://wa.me/905303799058?text=Merhaba%2C%20hesab%C4%B1m%20i%C3%A7in%20%C3%BCcretsiz%20%C3%B6n%20inceleme%20istiyorum.)

Şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı asla istemeyiz.