--- title: Türkiye'de hesap kurtarma ve siber suç şikâyeti | Atakan Recovery url: https://atakanrecoveryservices.com/tr/turkiye-hesap-kurtarma/ language: tr updated: 2026-10-14 publisher: Atakan Recovery Services --- # Türkiye'de hesap kurtarma Instagram, Facebook, TikTok ya da YouTube hesabınız çalındı, kapatıldı ya da adınıza sahte hesap mı açıldı? Türkiye'nin her yerinden hesap sahipleriyle tamamen çevrim içi ve Türkçe, her platformun resmî süreçleriyle çalışıyoruz. [Ücretsiz ön incelemeyi başlatın](https://atakanrecoveryservices.com/tr/iletisim/) [WhatsApp'tan yazın](https://wa.me/905303799058?text=Merhaba%2C%20hesab%C4%B1m%20i%C3%A7in%20%C3%BCcretsiz%20%C3%B6n%20inceleme%20istiyorum.) ## Kısaca ### Türkiye'de çalınan ya da sahte hesabı nereye şikâyet ederim? Önce hesabın bulunduğu platforma bildirin. Suç duyurusu için Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı (EGM), olayı anlatan bir dilekçe yazıp imzalamanızı ve suçun işlendiği yerden sorumlu polis merkezine, Cumhuriyet Başsavcılığı'na ya da Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü'ne bizzat götürmenizi söylüyor; takibi şikâyete bağlı suçlarda bireysel başvuru şart. Platform tarafındaki süreçte çevrim içi yardım ediyoruz ve şifrenizi asla istemiyoruz. ## Türkiye'den nasıl çalışıyoruz Her şey çevrim içi ilerlediği için ülkenin neresinde olduğunuz fark etmez. Ne olduğunu WhatsApp'tan anlatırsınız; hangi resmî yolların hâlâ açık olduğuna bakar, yardımcı olup olamayacağımızı dürüstçe söyleriz. Video selfie ya da kimlik yükleme gibi doğrulamaları her zaman siz, kendi cihazınızda yaparsınız. Hesabınızla ilgili son kararı platform verir. ## Nereden başlamalı - Instagram hacklendi, e-posta ya da telefon değiştirildi: [adım adım rehber](https://atakanrecoveryservices.com/tr/instagram-hacklendi-e-posta-degistirildi/) - Instagram hesabı askıya alındı ya da kapatıldı: [ilk yapılacaklar](https://atakanrecoveryservices.com/tr/instagram-hesabi-askiya-alindi-ne-yapmali/) - Facebook hesabı ya da sayfası ele geçirildi: [kurtarma rehberi](https://atakanrecoveryservices.com/tr/facebook-hesabi-hacklendi-geri-alma/) - Adınızı, fotoğraflarınızı ya da işletmenizi kullanan sahte profil: [nasıl bildirilir](https://atakanrecoveryservices.com/tr/sahte-hesap-nasil-bildirilir/) - Kodunuz alındıktan sonra WhatsApp ele geçirildi: [kendiniz geri alın](https://atakanrecoveryservices.com/tr/whatsapp-hesabi-calindi-geri-alma/) ## Türkiye'de siber suç şikâyeti EGM Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı'nın sıkça sorulan sorular sayfası, örneğin adınıza sahte hesap açıldığında şu adımları anlatıyor: - Hesabı ya da içeriği bulunduğu platforma şikâyet edin. - Suçu anlatan bir dilekçe yazın ve imzalayın. - Dilekçeyi suçun işlendiği yerden sorumlu polis merkezi amirliğine, Cumhuriyet Başsavcılığı'na ya da Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü'ne bizzat götürün. - İmzalı formu elden teslim edin: EGM taranıp e-postayla gönderilmemesini söylüyor. Takibi şikâyete bağlı suçlarda bireysel başvuru şart. ## Kişilik haklarınızı ihlal eden içerik 5651 sayılı Kanun'un 9. maddesine göre internetteki bir yayın nedeniyle kişilik hakları ihlal edilen kişiler içerik sağlayıcıya, ona ulaşılamazsa yer sağlayıcıya başvurarak içeriğin yayından çıkarılmasını isteyebilir ya da doğrudan sulh ceza hâkimliğine başvurarak erişimin engellenmesini talep edebilir. EGM, sağlayıcıların bu talepleri en geç 24 saat içinde yanıtlaması gerektiğini belirtiyor. Ayrıca ihbarweb.org.tr adresindeki İhbar Web hattı, 5651 sayılı Kanun'un 8. maddesinde sayılan çocukların cinsel istismarı, müstehcenlik ve yasa dışı bahis gibi suçlarla ilgili ihbarları alıyor. ## Bildirim ve kurtarma ayrı adımlardır Suçu bildirmek ile hesabı geri almak iki ayrı adımdır: hesap hakkındaki kararı platform kendi süreciyle verir. Önce platformun [resmî kurtarma sayfalarıyla](https://atakanrecoveryservices.com/tr/resmi-kurtarma-baglantilari/) başlayın; para alındıysa, şantaj yapılıyorsa ya da kimliğiniz başkalarını kandırmak için kullanılıyorsa yetkililere bildirin. Paranız çalındıysa ya da tehdit ediliyorsanız polise de bildirin. ## Sahte kurtarma tekliflerinin işaretleri Hesabınızı geri getirmeyi teklif eden birine yanıt vermeden önce mesajını [dolandırıcı mesaj kontrolüne](https://atakanrecoveryservices.com/tr/dolandirici-mesaj-kontrolu/) yapıştırabilirsiniz. - Şifrenizi ya da giriş kodunu istemek - Kripto para ya da hediye kartıyla peşin ödeme - “Birkaç saat içinde” garantili sonuç - Platformda “içeriden tanıdık” olduğunu iddia etmek ## Neler için yardımcı oluyoruz ### [Instagram hesap kurtarma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/instagram-hesap-kurtarma/) Instagram hesabınız kapatıldı veya askıya mı alındı? İtirazınızı Instagram'ın resmi kanallarından hazırlar ve takip ederiz. Ücretsiz ön inceleme. ### [Facebook hesap kurtarma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/facebook-hesap-kurtarma/) Facebook hesabınız devre dışı mı kaldı veya kilitlendi mi? İncelemeyi Meta'nın resmi kanallarından yürütürüz; sayfa ve reklam hesapları dahil. ### [TikTok hesap kurtarma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/tiktok-hesap-kurtarma/) TikTok hesabınız banlandı mı? İtirazınızı TikTok'un resmi süreciyle hazırlar, hesabın geri gelmesinin gerçekçi olup olmadığını dürüstçe söyleriz. ### [YouTube kanal kurtarma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/youtube-kanal-kurtarma/) YouTube kanalınız kapatıldı veya hacklendi mi? İtiraz ve kurtarma sürecini YouTube ile Google'ın resmi yollarıyla yürütürüz. Ücretsiz ön inceleme. ### [Hacklenen hesap kurtarma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/hacklenen-hesap-kurtarma/) Hesabınız mı çalındı, hacker e-postanızı ya da telefonunuzu mu değiştirdi? Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp: platformun resmî süreciyle kurtarırız. ### [Sahte hesap kaldırma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/sahte-hesap-kaldirma/) Biri adınızı, fotoğraflarınızı veya markanızı mı kullanıyor? Taklit hesapları her platformun resmi formlarıyla bildirir, incelenene kadar takip ederiz. ### [İçerik kaldırma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/icerik-kaldirma/) Sızdırılan özel görüntüler, ifşa edilen kişisel bilgiler veya yasaya aykırı paylaşımlar mı var? Kaldırma taleplerini resmi süreçlerle iletiriz. ### [Dondurulan ödeme hesabı kurtarma](https://atakanrecoveryservices.com/tr/dondurulan-odeme-hesabi-kurtarma/) PayPal hesabınız sınırlandı, Stripe ödemeleri durdu ya da Shopify Payments beklemede mi? Sağlayıcının istediği belge ve yanıtları hazırlarız. Ücretsiz inceleme. ## Sık sorulan sorular ### Sizinle yüz yüze görüşmem gerekir mi? Hayır. Her şey çevrim içi, WhatsApp üzerinden ilerler. Şifrenizi ya da kodlarınızı paylaşmanız hiçbir zaman gerekmez; doğrulamaları siz kendi cihazınızda yaparsınız. ### Kripto parayla ödeme isteyen bir kurtarma hizmeti dolandırıcı mı? Bunu ciddi bir uyarı işareti sayın. Biz hiçbir zaman kripto para ya da hediye kartıyla peşin ödeme istemeyiz ve ön değerlendirmemiz ücretsizdir. Yanıt vermeden önce mesajı [dolandırıcı mesaj kontrolüyle](https://atakanrecoveryservices.com/tr/dolandirici-mesaj-kontrolu/) inceleyebilirsiniz. ### Şikâyetimi polise e-postayla gönderebilir miyim? EGM, imzalı dilekçenin taranıp e-postayla gönderilmemesini, polis merkezine, Cumhuriyet Başsavcılığı'na ya da Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğü'ne bizzat götürülmesini söylüyor. ### Sitenin Türkçe sürümü var mı? Evet. Sitenin tamamı, bütün rehberler dahil, Türkçe ve İngilizce olarak ve sekiz dilde daha yayında. ## Resmi kaynaklar Platformların kendi yardım ve kural sayfaları. Bu platformlarla bağlantımız yoktur. - [**EGM Siber Suçlarla Mücadele: sıkça sorulan sorular** egm.gov.tr](https://www.egm.gov.tr/siber/sikca-sorulan-sorular) - [**Emniyet Genel Müdürlüğü: Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı** egm.gov.tr](https://www.egm.gov.tr/siber) - [**İhbar Web: yasa dışı içerik bildirimi (5651 sayılı Kanun)** ihbarweb.org.tr](https://www.ihbarweb.org.tr/) - [**Instagram: Hacklenen veya erişimi kaybedilen hesap** instagram.com](https://www.instagram.com/hacked/) - [**Facebook: Hacklenen hesap** facebook.com](https://www.facebook.com/hacked) Son güncelleme: Ekim 2026 ## Ne olduğunu anlatın. Ön inceleme ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye bağlamaz. Yardımcı olamayacaksak bunu açıkça söyleriz. [Ücretsiz ön incelemeyi başlatın](https://atakanrecoveryservices.com/tr/iletisim/) [WhatsApp'tan yazın](https://wa.me/905303799058?text=Merhaba%2C%20hesab%C4%B1m%20i%C3%A7in%20%C3%BCcretsiz%20%C3%B6n%20inceleme%20istiyorum.) Şifrenizi veya doğrulama kodlarınızı asla istemeyiz.