Kısaca
Katar'da hesap kurtarmada yardımcı oluyor musunuz?
Evet. Katar'ın her yerindeki hesap sahipleriyle, platformların resmî itiraz ve kurtarma süreçlerini kullanarak çevrim içi çalışıyoruz; şifrenizi ya da kodlarınızı asla istemiyoruz. Finansal siber suçu bildirmek için Katar Merkez Bankası 66815757 numaralı hattı, Metrash2 uygulamasını ve cccc@moi.gov.qa adresini gösteriyor.
Katar'dan nasıl çalışıyoruz
Her şey çevrim içi ilerlediği için ülkenin neresinde olduğunuz fark etmez. Ne olduğunu WhatsApp'tan anlatırsınız; hangi resmî yolların hâlâ açık olduğuna bakar, yardımcı olup olamayacağımızı dürüstçe söyleriz.
Video selfie ya da kimlik yükleme gibi doğrulamaları her zaman siz, kendi cihazınızda yaparsınız. Hesabınızla ilgili son kararı platform verir.
Nereden başlamalı
- Instagram hacklendi, e-posta ya da telefon değiştirildi: adım adım rehber
- Instagram hesabı askıya alındı ya da kapatıldı: ilk yapılacaklar
- Facebook hesabı ya da sayfası ele geçirildi: kurtarma rehberi
- Adınızı, fotoğraflarınızı ya da işletmenizi kullanan sahte profil: nasıl bildirilir
- Kodunuz alındıktan sonra WhatsApp ele geçirildi: kendiniz geri alın
Katar'da finansal siber suç bildirimi
Katar Merkez Bankası'nın ulusal bilgi güvenliği farkındalık kampanyası, finansal siber suçu bildirmenin üç yolunu sıralıyor:
- 66815757 numaralı ihbar hattını arayın
- Metrash2 uygulamasından bildirin
- cccc@moi.gov.qa adresine e-posta gönderin
Bildirim ve kurtarma ayrı adımlardır
Suçu bildirmek ile hesabı geri almak iki ayrı adımdır: hesap hakkındaki kararı platform kendi süreciyle verir. Önce platformun resmî kurtarma sayfalarıyla başlayın; para alındıysa, şantaj yapılıyorsa ya da kimliğiniz başkalarını kandırmak için kullanılıyorsa yetkililere bildirin.
Sahte kurtarma tekliflerinin işaretleri
Hesabınızı geri getirmeyi teklif eden birine yanıt vermeden önce mesajını dolandırıcı mesaj kontrolüne yapıştırabilirsiniz.
- Şifrenizi ya da giriş kodunu istemek
- Kripto para ya da hediye kartıyla peşin ödeme
- “Birkaç saat içinde” garantili sonuç
- Platformda “içeriden tanıdık” olduğunu iddia etmek
Neler için yardımcı oluyoruz
Instagram hesap kurtarma
Instagram hesabınız kapatıldı veya askıya mı alındı? İtirazınızı Instagram'ın resmi kanallarından hazırlar ve takip ederiz. Ücretsiz ön inceleme.
ÖnceAskıya alındıSonraGeri açıldıNasıl ilerlediğimizi görünFacebook hesap kurtarma
Facebook hesabınız devre dışı mı kaldı veya kilitlendi mi? İncelemeyi Meta'nın resmi kanallarından yürütürüz; sayfa ve reklam hesapları dahil.
ÖnceDevre dışıSonraYeniden aktifNasıl ilerlediğimizi görünTikTok hesap kurtarma
TikTok hesabınız banlandı mı? İtirazınızı TikTok'un resmi süreciyle hazırlar, hesabın geri gelmesinin gerçekçi olup olmadığını dürüstçe söyleriz.
ÖnceBanlandıSonraGeri açıldıNasıl ilerlediğimizi görünYouTube kanal kurtarma
YouTube kanalınız kapatıldı veya hacklendi mi? İtiraz ve kurtarma sürecini YouTube ile Google'ın resmi yollarıyla yürütürüz. Ücretsiz ön inceleme.
ÖnceKapatıldıSonraGeri alındıNasıl ilerlediğimizi görünHacklenen hesap kurtarma
Hacker e-postanızı veya telefonunuzu mu değiştirdi? Kurtarmayı platformun resmi süreciyle yürütür, hesabı sonrasında güvenceye almanıza yardım ederiz.
ÖnceE-posta değiştiSonraSahibine döndüNasıl ilerlediğimizi görünSahte hesap kaldırma
Biri adınızı, fotoğraflarınızı veya markanızı mı kullanıyor? Taklit hesapları her platformun resmi formlarıyla bildirir, incelenene kadar takip ederiz.
ÖnceSizi taklit ediyorSonraKaldırıldıNasıl ilerlediğimizi görünİçerik kaldırma
Sızdırılan özel görüntüler, ifşa edilen kişisel bilgiler veya yasaya aykırı paylaşımlar mı var? Kaldırma taleplerini resmi süreçlerle iletiriz.
ÖnceYayındaSonraKaldırıldıNasıl ilerlediğimizi görünDondurulan ödeme hesabı kurtarma
PayPal hesabınız sınırlandı, Stripe ödemeleri durdu ya da Shopify Payments beklemede mi? Sağlayıcının istediği belge ve yanıtları hazırlarız. Ücretsiz inceleme.
ÖncePara blokeSonraÖdemeler sürüyorNasıl ilerlediğimizi görün
Sık sorulan sorular
Sizinle yüz yüze görüşmem gerekir mi?
Hayır. Her şey çevrim içi, WhatsApp üzerinden ilerler. Şifrenizi ya da kodlarınızı paylaşmanız hiçbir zaman gerekmez; doğrulamaları siz kendi cihazınızda yaparsınız.
Kripto parayla ödeme isteyen bir kurtarma hizmeti dolandırıcı mı?
Bunu ciddi bir uyarı işareti sayın. Biz hiçbir zaman kripto para ya da hediye kartıyla peşin ödeme istemeyiz ve ön değerlendirmemiz ücretsizdir. Yanıt vermeden önce mesajı dolandırıcı mesaj kontrolüyle inceleyebilirsiniz.
Hacklenen hesabı polise bildirmeli miyim?
Para alındıysa, şantaj yapılıyorsa ya da kimliğiniz başkalarını kandırmak için kullanılıyorsa bu sayfadaki resmî kanallardan bildirin. Hesabın kendisi için ayrıca platformun kendi kurtarma sürecini kullanın.
Sitenin Arapça ve İngilizce sürümü var mı?
Evet. Sitenin tamamı, bütün rehberler dahil, Arapça ve İngilizce olarak ve dokuz dilde daha yayında.
Resmi kaynaklar
Platformların kendi yardım ve kural sayfaları. Bu platformlarla bağlantımız yoktur.
Son güncelleme: