Kısaca
Instagram hesabımı askıya aldığında ilk ne yapmalıyım?
Bildirimi dikkatle okuyun, ekran görüntüsünü alın, tarihi ve belirtilen son süreyi not edin. Ardından bildirimdeki itiraz seçeneğini doğru bilgilerle bir kez kullanın. Yeni hesap açmayın ve aynı itirazı tekrar tekrar göndermeyin.
1. adım: Bildirimi okuyun ve kaydedin
Bildirim, ne tür bir kısıtlama olduğunu ve itirazın açık olup olmadığını söyler. Son süre dahil her ekranın görüntüsünü alın ve tarihi not edin. Ne olursa olsun bunlara daha sonra ihtiyacınız olacak.
2. adım: E-postanızı kontrol edin
Spam klasörü dahil Instagram'dan gelen mesajlara bakın ve resmi bir Instagram veya Meta adresinden geldiklerinden emin olun. Şifrenizi veya bir kodu isteyen mesaj dolandırıcılıktır.
3. adım: Bir kez ve doğru itiraz edin
Bildirimdeki itiraz düğmesini kullanın. Kısa, gerçeklere dayalı ve kibar olun; bilgilerinizin hesapla uyuştuğundan emin olun. Instagram video selfie veya kimlik isterse bunu iyi ışıkta, talimatlara tam uyarak kendiniz yapın.
Durumu kötüleştiren hatalar
- Aynı itirazı defalarca göndermek
- Askıyı aşmak için yeni hesap açmak
- Garantili açılış vaat eden birine ödeme yapmak
- Şifrenizi veya giriş kodlarınızı biriyle paylaşmak
- Giriş bilgilerinizi isteyen üçüncü taraf uygulamaları kullanmak
Ne zaman yardım almalı
İtirazınız reddedildi ama hesabın yanlışlıkla işaretlendiğini düşünüyorsanız, kimlik doğrulama sürekli başarısız oluyorsa ya da hesap işiniz için önemliyse yardım alın. Ücretsiz ön inceleme, resmi bir yolun hâlâ açık olup olmadığını söyler.
Sık sorulan sorular
Instagram itirazı incelemesi ne kadar sürer?
Değişir. Bazı incelemeler birkaç günde biter, bazıları haftalar sürer. Instagram sabit bir süre açıklamıyor.
Hesabım silinecek mi?
İtiraz süresi başarılı bir itiraz olmadan dolarsa Instagram hesabı kalıcı olarak kapatabilir. Bu yüzden erken davranmak önemlidir.
Instagram'a e-posta veya telefonla ulaşmalı mıyım?
Uygulamada veya Instagram Yardım Merkezi'nde gösterilen resmi yolları kullanın. İnternette bulduğunuz adres ve numaralara dikkat edin; çoğu resmi değildir.
Resmi kaynaklar
Platformların kendi yardım ve kural sayfaları. Bu platformlarla bağlantımız yoktur.
İlgili hizmetler
Instagram hesap kurtarma
Instagram hesabınız kapatıldı veya askıya mı alındı? İtirazınızı Instagram'ın resmi kanallarından hazırlar ve takip ederiz. Ücretsiz ön inceleme.
ÖnceAskıya alındıSonraGeri açıldıNasıl ilerlediğimizi görünHacklenen hesap kurtarma
Hacker e-postanızı veya telefonunuzu mu değiştirdi? Kurtarmayı platformun resmi süreciyle yürütür, hesabı sonrasında güvenceye almanıza yardım ederiz.
ÖnceE-posta değiştiSonraSahibine döndüNasıl ilerlediğimizi görün