In breve
Come funziona la truffa WhatsApp del voto al concorso?
Un contatto ti scrive chiedendo di votare una bambina in un concorso di danza o in un'altra gara online, con una foto e un link. Il sito chiede il tuo numero e poi il codice ricevuto sul telefono: con quel codice i truffatori registrano il tuo WhatsApp su un altro dispositivo e chiedono soldi ai tuoi contatti. Se è successo, registra di nuovo il numero in WhatsApp con il codice a 6 cifre.
Come funziona
- 1Ricevi un messaggio da un contatto conosciuto: ti chiede di votare una bambina in un presunto concorso di danza o in un'altra gara online, con una foto e un link.
- 2Il link apre un sito malevolo che ti chiede di inserire il tuo numero di telefono.
- 3Poi ti chiede di comunicare il codice appena arrivato sul tuo dispositivo.
- 4Con numero e codice i criminali completano la registrazione di WhatsApp su un altro dispositivo e si impossessano dell'account.
- 5Usano la tua identità per contattare familiari e amici e chiedere denaro con una scusa urgente, mentre tu non riesci ad avvisarli.
Perché sembra credibile
Il messaggio arriva da una persona che conosci, il cui account è spesso già stato sottratto. La Polizia Postale lo dice chiaramente: non basta che un messaggio provenga da un contatto conosciuto per considerarlo sicuro. Se ti chiedono il numero di telefono o un codice arrivato sul dispositivo, fermati e verifica prima.
Se hai già inserito il codice
- 1Apri WhatsApp sul tuo telefono e registra di nuovo il numero con il codice a 6 cifre che WhatsApp invia per SMS o chiamata: così gli altri dispositivi vengono disconnessi.
- 2Se ti chiede un PIN di verifica in due passaggi che non conosci, l'ha impostato il truffatore: WhatsApp indica di attendere 7 giorni e riprovare.
- 3Controlla i dispositivi collegati e disconnetti quelli che non riconosci.
- 4Avvisa subito familiari e conoscenti con altri canali di non rispondere a richieste di denaro dal tuo numero.
- 5Attiva la verifica in due passaggi con un PIN che conosci solo tu.
- 6Segnala l'accaduto alla Polizia Postale tramite i canali ufficiali del Commissariato di P.S. Online.
I segnali d'allarme
- Votazioni, concorsi o verifiche tramite link esterni, anche da contatti conosciuti
- Un sito che chiede il tuo numero di telefono
- Qualcuno che chiede un codice arrivato sul tuo telefono
- WhatsApp che si disconnette all'improvviso o avvisi di registrazione dell'account su un altro dispositivo
Cosa non serve
- Pagare chi promette di recuperare l'account: il codice arriva solo al tuo telefono
- Segnalare il tuo stesso account prima di recuperarlo: WhatsApp avverte che potrebbe essere bannato
- Aspettare: la Polizia Postale consiglia di intervenire subito per riprendere il controllo
Domande frequenti
Un amico mi ha mandato il link per votare. Cosa gli dico?
Chiamalo o scrivigli con un altro mezzo: il suo account è molto probabilmente già stato rubato. Mandagli la nostra guida a WhatsApp hackerato.
Dove denuncio?
La Polizia Postale indica di segnalare tramite i canali ufficiali del Commissariato di P.S. Online. Per una denuncia vera e propria, leggi come denunciare un account rubato.
I truffatori leggono le mie vecchie chat?
Se hanno registrato il tuo numero sul loro telefono, WhatsApp spiega che non possono leggere le conversazioni salvate sul tuo dispositivo. Disconnetti comunque subito i dispositivi collegati che non riconosci.
Potete recuperare WhatsApp per me?
No: il codice arriva solo al tuo telefono e non chiediamo mai codici. Se i truffatori hanno preso anche Instagram o Facebook, ti aiutiamo lì con le procedure ufficiali.
Fonti ufficiali
Le pagine di assistenza e le regole delle piattaforme stesse. Non siamo affiliati con loro.