Коротко
Можно ли восстановить удалённый канал YouTube?
Да, если YouTube ошибся или удаление вызвал взломщик. Апелляция подаётся через официальную форму YouTube, и подготовка важна: после отказа вариантов немного.
Что делать, если мой канал взломали?
Начните с аккаунта Google, которому принадлежит канал: сначала нужно его защитить. Затем можно воспользоваться собственными путями поддержки YouTube для взломанных каналов, чтобы исправить то, что изменил злоумышленник.
Почему YouTube удаляет каналы
YouTube выносит предупреждения за нарушения Правил сообщества и авторских прав. Три предупреждения за нарушение Правил сообщества в течение 90 дней ведут к удалению канала, как и три действующих предупреждения о нарушении авторских прав, а некоторые серьёзные нарушения могут привести к удалению сразу.
Взломанные каналы — отдельная проблема. Злоумышленники часто захватывают аккаунт Google, переименовывают канал и транслируют мошеннический контент, после чего канал удаляют. В таком случае путь начинается с восстановления аккаунта Google.
Когда мы можем помочь
- Канал удалили, и вы считаете, что YouTube ошибся.
- Канал угнали, а потом удалили из-за контента злоумышленника.
- Предупреждения или заявки об авторских правах выглядят ошибочными или недобросовестными.
- У вас ещё есть или может быть восстановлен аккаунт Google, которому принадлежит канал.
Когда мы не можем помочь
- Канал удалён за серьёзные нарушения, которые YouTube не пересматривает.
- Вы не можете доказать, что канал или его аккаунт Google ваши.
- Вам нужен новый канал в обход действующего удаления.
Как идёт работа по делу
- 01
Расскажите, что случилось
Пришлите имя пользователя, что показала платформа и когда это произошло. Скриншоты очень помогают.
- 02
Бесплатная оценка
Проверяем, какой официальный путь ещё открыт, и честно говорим о ваших шансах и примерных сроках.
- 03
Начинаем после вашего согласия
Готовим и подаём всё через официальные каналы платформы и отслеживаем каждый ответ.
- 04
Результат в письменном виде
Вы получаете понятный итог, включая ответ платформы, если он есть.
Что подготовить
- 1URL или ID канала
- 2Адрес почты аккаунта Google, которому принадлежит канал
- 3Письма YouTube об удалении или предупреждениях
- 4Что изменилось на канале и когда
Ваша безопасность
Ни один этап нашей работы не требует вашего пароля или кодов подтверждения, и тот, кто их просит, не заслуживает доверия. Проверки личности, например загрузку документа или видеоселфи, вы всегда проходите сами, на своём устройстве. То, чем вы делитесь с нами, используется только для вашего дела, не продаётся и никому не передаётся.
Частые вопросы
Можно ли открыть новый канал, пока старый удалён?
Нет. Правила YouTube не разрешают пользоваться другими каналами или создавать их, пока действует удаление, и это может сильно усложнить апелляцию.
Вернёт ли восстановление взломанного канала мои видео?
Часто канал удаётся вернуть в прежнее состояние. Вернётся ли каждое видео, зависит от того, что сделал злоумышленник, и от того, насколько быстро взялись за дело.
Сколько длится апелляция на YouTube?
Сроки зависят от конкретного дела. На бесплатной оценке мы дадим прогноз для вашей ситуации.
Руководства для этой ситуации
Канал YouTube удалён: что делать
Удаление канала кажется окончательным, но правильный первый шаг зависит от причины: предупреждения или взлом аккаунта.
Читать руководствоВзломанный аккаунт: чек-лист на первый час
Когда кто-то захватывает ваш аккаунт, первый час решает многое. Пройдите этот чек-лист по порядку.
Читать руководство
Официальные источники
Собственные страницы помощи и правил платформ. Мы с ними не связаны.
Последнее обновление: