In het kort
Hoe doe ik aangifte als mijn account gehackt is?
De politie zegt: bent u slachtoffer, doe aangifte. Neem contact op met de politie voor een afspraak; vul vooraf het ‘Invulformulier bij aangifte hacken’ van politie.nl in en neem het mee. Als je wilt, kan de politie ook bij je langskomen om te helpen digitale sporen veilig te stellen. Voor advies over oplichting kun je bij de Fraudehelpdesk terecht.
Aangifte doen bij de politie
- 1Download op politie.nl het ‘Invulformulier bij aangifte hacken’ (pdf) en vul het in.
- 2Neem contact op met de politie om de aangifte te doen.
- 3Neem het ingevulde formulier mee naar de afspraak.
Wil je dat? Dan kan de politie bij je ter plaatse komen voor de juiste ondersteuning en om (te helpen) digitale sporen veilig te stellen. Als slachtoffer heb je bovendien rechten bij politie, officier van justitie en rechter, ook als je niet in Nederland woont.
Wat de Fraudehelpdesk doet
De Fraudehelpdesk is de nationale helpdesk voor vragen en meldingen over fraude. Je kunt er op elk moment een melding doen via het webformulier (vanaf 16 jaar), of bellen naar 088-786 7372: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 12.00 en van 13.00 tot 15.30 uur, woensdag van 13.00 tot 15.30 uur. Meldingen via het e-mailadres voor journalisten worden niet behandeld.
Neem dit mee
- De naam van het account en de link naar je profiel
- De e-mails of sms'jes van het platform over wijzigingen die je niet deed, met datum en tijd
- Schermafbeeldingen van berichten die namens jou zijn verstuurd
- Bewijs van betalingen aan de oplichter
Dit lijstje is ons praktische advies; het invulformulier van de politie vraagt de gegevens die zij nodig heeft.
Ondertussen: haal het account terug
Aangifte zet je account niet terug, dat doet alleen het platform. Start daarom tegelijk de officiële herstelprocedure: Instagram, Facebook, WhatsApp of Marktplaats.
Let op: nepbellers
- De Fraudehelpdesk waarschuwt sinds 20 oktober 2026 voor valse telefoontjes en sms'jes namens de Fraudehelpdesk zelf
- Ook neptelefoontjes namens ‘de helpdesk van Google’ en namens PayPal en Apple Pay zijn gemeld
- Belt iemand je ongevraagd om je account of geld te ‘redden’? Hang op en bel zelf het officiële nummer
Veelgestelde vragen
Kan ik online aangifte doen van hacken?
De politie vraagt je voor aangifte van hacken contact op te nemen voor een afspraak en het invulformulier mee te nemen. Bel bij spoed altijd 112.
Belt de Fraudehelpdesk mij zelf?
De Fraudehelpdesk waarschuwt juist voor valse telefoontjes en sms'jes namens de Fraudehelpdesk. Bel zelf het nummer dat op fraudehelpdesk.nl staat.
Ik woon in België.
Dan gelden de Belgische meldpunten en de Belgische politie. De herstelstappen bij de platforms zijn dezelfde: zie onze gidsen.
Kunnen jullie helpen?
Ja, bij Instagram, Facebook, TikTok, YouTube en andere platforms, alleen via de officiële procedures en zonder ooit wachtwoorden of codes te vragen. De eerste beoordeling is gratis.
Officiële bronnen
De eigen help- en beleidspagina's van de platforms. Wij zijn niet aan hen verbonden.
Gerelateerde diensten
Gehackt account herstellen
E-mail of telefoonnummer door een hacker gewijzigd? We begeleiden het officiële herstel en helpen je het account daarna te beveiligen. Gratis beoordeling.
VoorE-mail gewijzigdNaWeer van jouZo pakken we het aanInstagram-account herstellen
Instagram-account uitgeschakeld of geschorst? We bereiden je bezwaar voor via de officiële kanalen van Instagram. Gratis beoordeling, geen wachtwoorden.
VoorGeschorstNaHersteldZo pakken we het aan