Em resumo
Por que o Instagram diz que minha conta está em risco?
O Instagram mostra isso quando sua senha é fraca ou pode ter sido exposta fora do Instagram, por exemplo no vazamento de dados de outro site. Troque por uma senha nova que você não usa em nenhum outro lugar e ative a autenticação em duas etapas. Se o aviso chegou por e-mail, confirme primeiro que é verdadeiro.
O que o aviso significa
O Instagram informa que pede a troca de senha quando percebe que ela é fraca ou pode ter sido exposta ou comprometida por fontes externas. Também diz que nunca guarda uma cópia da sua senha.
O aviso não significa que sua conta foi desativada. É um convite para proteger a conta antes que outra pessoa entre.
As duas causas mais comuns
- Você usa a mesma senha em outro site ou app, e esse serviço teve um vazamento de dados
- Sua conta do Instagram está conectada a um app de terceiros que você não autorizou
O que fazer na hora
- 1Troque a senha do Instagram por uma nova que você não usa em nenhum outro lugar.
- 2Use pelo menos oito caracteres, misturando letras, números e símbolos; o Instagram exige pelo menos seis.
- 3Ative a autenticação em duas etapas.
- 4Remova apps e sites de terceiros que você não reconhece.
- 5Troque essa mesma senha em qualquer outra conta em que você a tenha reutilizado.
Cuidado com avisos falsos de “conta em risco”
Golpistas copiam esse aviso para roubar senhas. O Instagram lista nas suas configurações, em “E-mails recentes”, as mensagens enviadas nos últimos 14 dias; se uma mensagem não estiver lá, trate-a como phishing. O Instagram também diz que nunca entra em contato por mensagem direta sobre a segurança da conta.
Quando pedir ajuda
Se você não consegue mais entrar para trocar a senha, ou vê publicações, mensagens ou logins que não reconhece, siga nosso guia para conta do Instagram hackeada.
Perguntas frequentes
Esse aviso significa que minha conta foi hackeada?
Não necessariamente. O Instagram também mostra o aviso quando sua senha é fraca ou pode ter sido exposta em outro lugar. Mesmo assim, troque a senha o quanto antes.
O que acontece quando troco a senha?
Segundo o Instagram, você sai de todos os outros dispositivos, então qualquer outra pessoa conectada à sua conta perde o acesso.
Quão forte deve ser minha nova senha?
O Instagram exige pelo menos seis caracteres e recomenda pelo menos oito. Evite seu e-mail, telefone ou data de nascimento e não reutilize a senha de outra conta.
Fontes oficiais
As páginas de ajuda e de regras das próprias plataformas. Não temos vínculo com elas.
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