Instagram: «аккаунт под угрозой» — что делать

Коротко

Почему Instagram пишет, что мой аккаунт под угрозой?

Instagram показывает это, когда пароль слабый или мог быть раскрыт за пределами Instagram, например при утечке данных другого сайта. Смените его на новый пароль, который больше нигде не используете, и включите двухфакторную аутентификацию. Если предупреждение пришло по email, сначала проверьте, что оно настоящее.

Что означает предупреждение

Instagram сообщает, что просит сменить пароль, когда замечает, что он слабый или мог быть раскрыт или скомпрометирован внешними источниками. Также Instagram говорит, что никогда не хранит копию вашего пароля.

Предупреждение не означает, что аккаунт отключён. Это призыв защитить его, пока туда не вошёл кто-то другой.

Две самые частые причины

Вы используете тот же пароль на другом сайте или в приложении, и у этого сервиса была утечка данных
Ваш аккаунт Instagram подключён к стороннему приложению, которому вы не давали доступ

Что сделать сразу

1Смените пароль Instagram на новый, который больше нигде не используете.
2Используйте не менее восьми символов и сочетайте буквы, цифры и знаки; Instagram требует минимум шесть.
3Включите двухфакторную аутентификацию.
4Удалите сторонние приложения и сайты, которые вы не узнаёте.
5Смените этот же пароль во всех других аккаунтах, где вы его повторно использовали.

Осторожно: поддельные сообщения «аккаунт под угрозой»

Мошенники копируют это предупреждение, чтобы украсть пароли. Instagram показывает в настройках, в разделе «Недавние письма», сообщения за последние 14 дней; если письма там нет, считайте его фишингом. Instagram также говорит, что никогда не связывается с вами по поводу безопасности аккаунта через Direct.

Когда стоит обратиться за помощью

Если вы больше не можете войти, чтобы сменить пароль, или видите публикации, сообщения или входы, которых не узнаёте, следуйте нашему руководству по взломанному аккаунту Instagram.

Частые вопросы

Значит ли это предупреждение, что мой аккаунт взломан?

Не обязательно. Instagram показывает его и тогда, когда пароль слабый или мог быть раскрыт где-то ещё. Но всё равно смените пароль как можно скорее.

Что произойдёт, когда я сменю пароль?

По словам Instagram, вы выйдете на всех остальных устройствах, и любой другой человек, вошедший в ваш аккаунт, потеряет доступ.

Насколько надёжным должен быть новый пароль?

Instagram требует не менее шести символов и рекомендует не менее восьми. Не используйте email, номер телефона или дату рождения и не повторяйте пароль от другого аккаунта.

Официальные источники

Собственные страницы помощи и правил платформ. Мы с ними не связаны.

Instagram пишет, что аккаунт под угрозой: что это значит