باختصار
كيف أزيل تقييد حساب واتساب؟
لا تحتاج إلى فعل أي شيء. يقول واتساب إنك إذا رأيت «حسابك مقيّد حاليًا» أو «قد يُقيَّد حسابك قريبًا»، فإن التقييد ينتهي تلقائيًا بعد انقضاء المدة المحددة، ويصلك إشعار في واتساب عند انتهائه.
لماذا يقيّد واتساب الحسابات
وفق واتساب، قد يعني التقييد أن النشاط الأخير في حسابك يُظهر علامات رسائل مزعجة أو آلية أو جماعية تخالف شروط الخدمة.
ويحذّر واتساب أيضًا من أن الحسابات التي تحاول إرسال رسائل مزعجة أو آلية أو جماعية قد تُحظر.
ما لا يمكنك فعله أثناء التقييد
- بدء محادثات أو مكالمات جديدة مع أشخاص لم تتواصل معهم من قبل
- إنشاء مجموعات جديدة أو إضافة أعضاء جدد إلى المجموعات
- استخدام الأجهزة المرتبطة: وقد يُسجَّل خروجك أيضًا من بعض الأجهزة الثانوية
ما يمكنك مواصلته
- مراسلة الأشخاص والمجموعات الذين تواصلت معهم من قبل والاتصال بهم
- الانتظار: ينتهي التقييد تلقائيًا ويُعلمك واتساب بذلك
اعرف الوقت المتبقي
- 1اضغط على محادثة جديدة.
- 2اختر شخصًا لم تتحدث معه من قبل.
- 3إذا كان حسابك ما زال مقيّدًا، تظهر نافذة توضح الوقت المتبقي حتى ينتهي التقييد.
إذا ظهرت لك رسالة مختلفة
- «لا يمكن لهذا الحساب استخدام واتساب»: هذا حظر وليس تقييدًا. راجع حظر حساب واتساب.
- «تم قفل الحساب بسبب عدم النشاط»: أعد تسجيل رقم هاتفك في واتساب في أقرب وقت. وإلا فقد يُحذف الحساب وجميع بياناته، وفق واتساب.
- أُزيلت شارة التوثيق من نشاطك التجاري: يقول واتساب إن ذلك وحده ليس تقييدًا للحساب ولا يحدّ من استخدامك لواتساب.
ما لا يفيد
- الدفع لمن يعد برفع التقييد: ينتهي من تلقاء نفسه بعد المدة المحددة
- إرسال رسائل جماعية أو آلية لتعويض الوقت: يقول واتساب إن ذلك قد يؤدي إلى الحظر
- الانتقال إلى تطبيق واتساب غير رسمي: قد يؤدي ذلك إلى حظر مؤقت
الأسئلة الشائعة
كم يستمر تقييد واتساب؟
لا يعلن واتساب مدة ثابتة. لمعرفة الوقت المتبقي، اضغط على محادثة جديدة واختر شخصًا لم تتحدث معه من قبل: ما دام الحساب مقيّدًا تظهر نافذة توضح الوقت المتبقي.
هل يمكنني طلب مراجعة للتقييد؟
تقول صفحة واتساب عن الحسابات المقيّدة إنك لا تحتاج إلى أي إجراء، لأن التقييد ينتهي تلقائيًا. طلب المراجعة مخصص للحسابات المحظورة، من رسالة الحظر داخل التطبيق.
هل أستطيع مواصلة الحديث مع جهات اتصالي؟
نعم، مع الأشخاص والمجموعات الذين راسلتهم أو اتصلت بهم من قبل. المقيّد هو بدء محادثات ومكالمات جديدة، وإنشاء المجموعات، وإضافة الأعضاء، واستخدام الأجهزة المرتبطة.
المصادر الرسمية
صفحات المساعدة والسياسات الخاصة بالمنصات نفسها. لا تربطنا بها أي علاقة.