Kurz gesagt
Wie hebe ich eine Einschränkung meines WhatsApp-Kontos auf?
Sie müssen nichts tun. Laut WhatsApp endet die Einschränkung automatisch nach Ablauf der festgelegten Zeit, wenn Sie „Dein Konto ist derzeit eingeschränkt“ oder „Dein Konto wird möglicherweise bald eingeschränkt“ sehen, und Sie erhalten dann eine Benachrichtigung in WhatsApp.
Warum WhatsApp Konten einschränkt
Laut WhatsApp kann eine Einschränkung bedeuten, dass die letzten Aktivitäten Ihres Kontos Anzeichen für Spam, automatisierte oder massenhafte Nachrichten zeigen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
WhatsApp warnt außerdem, dass Konten von Nutzern gesperrt werden können, die Spam, automatisierte oder Massennachrichten zu senden versuchen.
Was während der Einschränkung nicht geht
- Neue Chats oder Anrufe mit Personen beginnen, mit denen Sie noch nicht geschrieben haben
- Neue Gruppen erstellen oder Gruppen neue Mitglieder hinzufügen
- Verknüpfte Geräte nutzen: Sie können auch auf einigen Zweitgeräten abgemeldet werden
Was weiterhin geht
- Mit Personen und Gruppen schreiben und telefonieren, mit denen Sie schon Kontakt hatten
- Abwarten: Die Einschränkung endet automatisch, und WhatsApp benachrichtigt Sie
Restzeit anzeigen
- 1Tippen Sie auf Neuer Chat.
- 2Wählen Sie eine Person, mit der Sie noch nicht geschrieben haben.
- 3Ist Ihr Konto noch eingeschränkt, zeigt ein Pop-up, wie lange die Einschränkung noch dauert.
Wenn Sie eine andere Meldung sehen
- „Dieses Konto kann WhatsApp nicht nutzen“: Das ist eine Sperre, keine Einschränkung. Siehe WhatsApp-Konto gesperrt.
- „Konto wegen Inaktivität gesperrt“: Registrieren Sie Ihre Telefonnummer so bald wie möglich erneut bei WhatsApp. Sonst können das Konto und alle zugehörigen Daten laut WhatsApp gelöscht werden.
- Ihr Unternehmen hat sein Verifizierungsabzeichen verloren: Laut WhatsApp ist das allein keine Kontoeinschränkung und schränkt die Nutzung von WhatsApp nicht ein.
Was nicht hilft
- Jemanden bezahlen, der verspricht, die Einschränkung aufzuheben: Sie endet nach der festgelegten Zeit von selbst
- Massen- oder automatisierte Nachrichten senden, um Zeit aufzuholen: Laut WhatsApp kann das zur Sperre führen
- Auf eine inoffizielle WhatsApp-App wechseln: Das kann zu einer vorübergehenden Sperre führen
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine WhatsApp-Einschränkung?
WhatsApp nennt keine feste Dauer. Um die Restzeit zu sehen, tippen Sie auf Neuer Chat und wählen eine Person, mit der Sie noch nicht geschrieben haben: Solange das Konto eingeschränkt ist, zeigt ein Pop-up die verbleibende Zeit.
Kann ich eine Überprüfung der Einschränkung beantragen?
Laut WhatsApps Seite zu eingeschränkten Konten müssen Sie nichts tun, weil die Einschränkung automatisch endet. Eine Überprüfung beantragt man bei gesperrten Konten, über die Sperrmeldung in der App.
Kann ich weiter mit meinen Kontakten schreiben?
Ja, mit Personen und Gruppen, mit denen Sie schon geschrieben oder telefoniert haben. Eingeschränkt sind neue Chats und Anrufe, das Erstellen von Gruppen, das Hinzufügen von Mitgliedern und verknüpfte Geräte.
Offizielle Quellen
Die eigenen Hilfe- und Richtlinienseiten der Plattformen. Wir stehen in keiner Verbindung zu ihnen.