Em resumo
Como tiro a restrição da minha conta do WhatsApp?
Você não precisa fazer nada. O WhatsApp diz que, se aparecer “Sua conta está restrita no momento” ou “Sua conta pode ser restrita em breve”, a restrição termina automaticamente depois do tempo definido, e você recebe uma notificação no WhatsApp.
Por que o WhatsApp restringe contas
Segundo o WhatsApp, a restrição pode indicar que a atividade recente da conta mostra sinais de spam ou de mensagens automáticas ou em massa que violam os Termos de Serviço.
O WhatsApp também alerta que contas que tentam enviar spam ou mensagens automáticas ou em massa podem ser banidas.
O que fica bloqueado durante a restrição
- Começar conversas ou chamadas com pessoas com quem você nunca falou
- Criar grupos ou adicionar novos membros a grupos
- Usar aparelhos conectados: alguns aparelhos secundários também podem ser desconectados
O que continua funcionando
- Conversar e ligar para pessoas e grupos com quem você já falou
- Esperar: a restrição acaba sozinha e o WhatsApp avisa
Veja quanto tempo falta
- 1Toque em Nova conversa.
- 2Escolha alguém com quem você nunca conversou.
- 3Se a conta ainda estiver restrita, uma janela mostra quanto falta para acabar.
Se aparecer outra mensagem
- “Esta conta não pode usar o WhatsApp”: isso é banimento, não restrição. Veja conta do WhatsApp banida.
- “Conta bloqueada por inatividade”: registre seu número no WhatsApp de novo o quanto antes. Senão, segundo o WhatsApp, a conta e todos os dados dela podem ser apagados.
- Sua empresa perdeu o selo de verificação: segundo o WhatsApp, isso sozinho não é uma restrição da conta e não limita o uso do WhatsApp.
O que não ajuda
- Pagar alguém que promete tirar a restrição: ela acaba sozinha depois do tempo definido
- Mandar mensagens em massa ou automáticas para compensar: segundo o WhatsApp, isso pode levar ao banimento
- Trocar por um app de WhatsApp não oficial: isso pode levar a um banimento temporário
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura uma restrição do WhatsApp?
O WhatsApp não divulga uma duração fixa. Para ver o tempo restante, toque em Nova conversa e escolha alguém com quem você nunca conversou: enquanto a conta estiver restrita, uma janela mostra quanto falta.
Posso pedir revisão da restrição?
A página do WhatsApp sobre contas restritas diz que não é preciso fazer nada, porque a restrição termina automaticamente. O pedido de revisão é para contas banidas, a partir da mensagem de banimento no app.
Posso continuar falando com meus contatos?
Sim, com as pessoas e grupos com quem você já conversou ou falou por chamada. O que fica limitado é iniciar conversas e chamadas novas, criar grupos, adicionar membros e usar aparelhos conectados.
Fontes oficiais
As páginas de ajuda e de regras das próprias plataformas. Não temos vínculo com elas.