Account LinkedIn limitato o hackerato: come recuperarlo

Perché LinkedIn limita gli account

• Contenuti: alcune violazioni delle Normative della community professionale di LinkedIn possono portare a una limitazione permanente già alla prima volta.
• Profilo: aggiungere più volte contenuti contrari alle regole a nome, foto, esperienze o formazione.
• Identità: un profilo volutamente fraudolento o che non rispecchia la tua vera identità. LinkedIn chiede ai membri di usare la propria identità reale.
• Automazione: software o estensioni del browser di terze parti che estraggono dati da LinkedIn, ne modificano l'aspetto o automatizzano le attività.
• Segnali di presa di controllo: LinkedIn può limitare un account di sua iniziativa per proteggere le tue informazioni.

La strada per tornare dipende dal motivo

• Contenuti: accedi e segui le indicazioni per chiedere a LinkedIn di rivedere la decisione. Riesamina il contenuto e ti comunica l'esito.
• Limitazione per errore o dopo una presa di controllo: accedi e segui i passaggi per verificare la tua identità.
• Strumenti di automazione: rimuovi il software o l'estensione. Secondo LinkedIn l'account viene poi riattivato automaticamente all'ora indicata nell'avviso di sospensione.
• Troppi accessi non riusciti: LinkedIn può sospendere temporaneamente l'account per proteggerti e inviarti un'email. Consiglia di aspettare 24 ore prima di riprovare.

Verifica la tua identità con Persona

1. 1Segui le indicazioni durante l'accesso. Dal computer, inquadra il codice QR con il telefono: la foto del documento si può scattare solo da un dispositivo mobile.
2. 2Scegli il paese che ha rilasciato il documento e accetta le condizioni di Persona.
3. 3Consenti l'accesso alla fotocamera, scatta un selfie se richiesto, scegli il tipo di documento e fotografa una carta d'identità, patente o passaporto ufficiale, valido e non scaduto, con i quattro angoli visibili e senza riflessi.
4. 4Quando Persona lo chiede, accetta la condivisione. Secondo LinkedIn il recupero non può concludersi se non permetti a Persona di condividere l'esito della verifica.

Cosa riceve LinkedIn e l'alternativa

Le tessere della biblioteca o della scuola non sono accettate. LinkedIn dice di ricevere l'esito della verifica, il tuo nome, l'anno di nascita, la località, il tipo di documento e una copia oscurata in cui si vedono solo nome e foto, ma non dati biometrici né numeri del documento, e che questi dati vengono in genere eliminati definitivamente entro 14 giorni dall'invio.

Se non vuoi condividere un documento con Persona e vivi in Canada, nell'UE o nel Regno Unito, puoi stampare l'Affidavit of Identity di LinkedIn, firmarlo davanti a un notaio e allegarne la scansione alla tua richiesta di assistenza.

Nessun accesso a email o telefono

1. 1Nella schermata di accesso scegli l'opzione per la password dimenticata e inserisci l'email o il numero di telefono dell'account.
2. 2Quando ti chiede il codice, scegli l'opzione che indica che non puoi accedere a quell'email. Se ci sono più recapiti e non ne raggiungi nessuno, scegli l'opzione che indica che non hai accesso a nessuno di essi.
3. 3Inserisci un nuovo indirizzo email per l'account; puoi aggiungere il link al tuo profilo.
4. 4Verifica la tua identità con la foto di un documento ufficiale. LinkedIn la elabora e ti contatta.

Se il tuo account è stato hackerato

• Invia il prima possibile il modulo di LinkedIn per segnalare accessi o modifiche non autorizzati, con il link al tuo profilo se lo hai. LinkedIn verifica che l'account sia tuo e poi ti aiuta a riaverne l'accesso.
• Se riesci ancora ad accedere: cambia la password con una che non usi altrove, attiva la verifica in due passaggi e controlla le sessioni attive per chiudere quelle che non riconosci.
• Controlla gli indirizzi email e i numeri di telefono dell'account e proteggi gli account email collegati.
• Una volta rientrato, con una richiesta di pulizia LinkedIn può spostare nello spam dei destinatari o contrassegnare i messaggi inviati dall'intruso, ritirare gli inviti non accettati e rimuovere post o commenti pubblicati durante la presa di controllo.

Cosa non serve

• Aprire un secondo account mentre aspetti: le regole di LinkedIn non consentono più di un profilo
• Lasciare installato lo strumento di automazione: LinkedIn chiede di disattivarlo prima di riattivare l'account
• Mandare le foto del documento a chi ti scrive per la limitazione: la verifica parte dalla schermata di accesso di LinkedIn
• Pagare chi promette di togliere la limitazione: il recupero passa dai passaggi di LinkedIn

Domande frequenti

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