LinkedIn-account beperkt of gehackt: zo krijg je het terug

Waarom LinkedIn accounts beperkt

• Content: sommige overtredingen van het Professional Community-beleid van LinkedIn kunnen al na één keer tot een permanente beperking leiden.
• Profiel: steeds opnieuw content die tegen de regels ingaat toevoegen aan je naam, foto's, ervaring of opleiding.
• Identiteit: een opzettelijk frauduleus profiel of een profiel dat niet je echte identiteit weergeeft. LinkedIn eist dat leden hun echte identiteit gebruiken.
• Automatisering: software of browserextensies van derden die gegevens van LinkedIn verzamelen, het uiterlijk aanpassen of activiteit automatiseren.
• Tekenen van een overname: LinkedIn kan een account uit zichzelf beperken om je gegevens te beschermen.

De weg terug hangt af van de reden

• Content: log in en volg de aanwijzingen om LinkedIn te vragen de beslissing te heroverwegen. LinkedIn beoordeelt de content opnieuw en laat je de uitkomst weten.
• Per vergissing beperkt, of na een overname: log in en volg de stappen om je identiteit te verifiëren.
• Automatiseringstools: verwijder de software of extensie. Volgens LinkedIn wordt het account dan automatisch weer actief op het tijdstip in de schorsingsmelding.
• Te veel mislukte aanmeldpogingen: LinkedIn kan het account ter bescherming tijdelijk schorsen en je een e-mail sturen. Het raadt aan 24 uur te wachten voordat je opnieuw probeert in te loggen.

Je identiteit verifiëren met Persona

1. 1Volg de aanwijzingen tijdens het inloggen. Op een computer scan je de QR-code met je telefoon: de foto van je identiteitsbewijs kan alleen met een mobiel apparaat.
2. 2Kies het land dat je identiteitsbewijs heeft uitgegeven en ga akkoord met de voorwaarden van Persona.
3. 3Geef toegang tot de camera, maak een selfie als daarom wordt gevraagd, kies het soort document en fotografeer een geldige, niet verlopen identiteitskaart, rijbewijs of paspoort, met alle vier de hoeken zichtbaar en zonder schittering.
4. 4Als Persona erom vraagt, sta het delen toe. Volgens LinkedIn kan het herstel niet worden afgerond als Persona de uitkomst van de verificatie niet mag delen.

Wat LinkedIn ontvangt, en het alternatief

Bibliotheek- of schoolpassen worden niet geaccepteerd. LinkedIn zegt de uitkomst van de verificatie te ontvangen, je naam, geboortejaar, woonplaats, het soort document en een afgeschermde kopie waarop alleen je naam en foto zichtbaar zijn, maar geen biometrische gegevens of documentnummers, en dat deze gegevens meestal binnen 14 dagen na het insturen definitief worden verwijderd.

Wil je geen identiteitsbewijs met Persona delen en woon je in Canada, de EU of het Verenigd Koninkrijk, dan kun je het Affidavit of Identity van LinkedIn afdrukken, bij een notaris ondertekenen en de scan bij je supportaanvraag voegen.

Geen toegang tot je e-mail of telefoon

1. 1Kies op het aanmeldscherm de optie voor een vergeten wachtwoord en vul het e-mailadres of telefoonnummer van het account in.
2. 2Als om de code wordt gevraagd, kies je de optie dat je geen toegang hebt tot dit e-mailadres. Zijn er meerdere contactgegevens en kun je er geen enkele bereiken, kies dan de optie dat je tot geen van deze toegang hebt.
3. 3Vul een nieuw e-mailadres voor het account in; je kunt de link naar je profiel toevoegen.
4. 4Verifieer je identiteit met een foto van een officieel identiteitsbewijs. LinkedIn verwerkt die en neemt contact met je op.

Als je account is gehackt

• Stuur zo snel mogelijk het LinkedIn-formulier voor het melden van ongeautoriseerde toegang of wijzigingen, met de link naar je profiel als je die hebt. LinkedIn controleert of het account van jou is en helpt je daarna weer toegang te krijgen.
• Kun je nog inloggen: verander het wachtwoord in een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, zet tweestapsverificatie aan en meld je in de actieve sessies af bij alles wat je niet herkent.
• Controleer de e-mailadressen en telefoonnummers op het account en beveilig de gekoppelde e-mailaccounts.
• Ben je weer binnen, dan kan LinkedIn op verzoek berichten van de indringer naar de spam van de ontvangers verplaatsen of markeren, niet geaccepteerde uitnodigingen intrekken en berichten of reacties uit de periode van de overname verwijderen.

Wat niet helpt

• Een tweede account aanmaken terwijl je wacht: de regels van LinkedIn staan niet meer dan één profiel toe
• De automatiseringstool geïnstalleerd laten: LinkedIn vraagt die uit te schakelen voordat het account weer actief wordt
• Foto's van je identiteitsbewijs sturen naar iemand die je over de beperking benadert: de verificatie begint op het aanmeldscherm van LinkedIn zelf
• Iemand betalen die belooft de beperking op te heffen: herstel loopt via de stappen van LinkedIn

Veelgestelde vragen

Gerelateerde diensten

• Gehackt account herstellen

  E-mail of telefoonnummer door een hacker gewijzigd? We begeleiden het officiële herstel en helpen je het account daarna te beveiligen. Gratis beoordeling.

  VoorE-mail gewijzigdNaWeer van jouZo pakken we het aan