In het kort
Wat moet ik als eerste doen als mijn account gehackt is?
Zoek in je e-mail naar een bericht van het platform over een gewijzigd e-mailadres of wachtwoord en gebruik de link om de wijziging terug te draaien. Lukt dat niet, start dan direct de officiële procedure van het platform voor gehackte accounts.
In het eerste uur
- 1Zoek in je e-mail, ook in spam, naar beveiligingsberichten van het platform en gebruik elke link om wijzigingen ongedaan te maken.
- 2Beveilig eerst het e-mailaccount dat aan je social media gekoppeld is: nieuw wachtwoord en tweestapsverificatie.
- 3Start de officiële procedure van het platform voor gehackte accounts of accountherstel.
- 4Vraag vrienden berichten van je account te negeren en niet op links te klikken.
- 5Maak screenshots van alles wat de aanvaller heeft veranderd of geplaatst.
Als je er weer in bent
- 1Kies een nieuw, uniek wachtwoord.
- 2Zet tweestapsverificatie aan met een authenticator-app.
- 3Log uit op alle andere sessies en verwijder onbekende apparaten.
- 4Verwijder apps van derden die je niet herkent.
- 5Controleer je e-mailadres, telefoonnummer en herstelgegevens.
Hoe overnames meestal beginnen
De meeste overnames beginnen met een phishingbericht: een nepwaarschuwing over auteursrecht, een nepaanbod voor verificatie of een bericht van het gehackte account van een vriend die om een code vraagt. Deze patronen kennen is de beste bescherming.
Veelgestelde vragen
De hacker heeft tweestapsverificatie aangezet. Kan ik het account nog terugkrijgen?
Vaak wel. Platforms hebben identiteitscontroles precies voor deze situatie. Welke route werkt, hangt af van wat de aanvaller heeft veranderd.
Moet ik het account verwijderen en opnieuw beginnen?
Meestal niet. Je verliest je volgers en geschiedenis, en de aanvaller kan je naam blijven gebruiken. Herstel via de officiële routes is meestal de betere keuze.
Moet ik aangifte doen bij de politie?
Als er geld is weggenomen of iemand je bedreigt of chanteert, ja. Een aangifte kan ook sommige meldingen bij platforms versterken.
Officiële bronnen
De eigen help- en beleidspagina's van de platforms. Wij zijn niet aan hen verbonden.
Gerelateerde diensten
Gehackt account herstellen
E-mail of telefoonnummer door een hacker gewijzigd? We begeleiden het officiële herstel en helpen je het account daarna te beveiligen. Gratis beoordeling.
VoorE-mail gewijzigdNaWeer van jouZo pakken we het aanFacebook-account herstellen
Facebook-account uitgeschakeld of geblokkeerd? We regelen de beoordeling via de officiële kanalen van Meta, ook voor pagina's en advertentieaccounts.
VoorUitgeschakeldNaWeer actiefZo pakken we het aan