In breve
Cosa faccio se Facebook ha disattivato il mio account?
Leggi l'avviso e fai uno screenshot, poi usa l'opzione di revisione proposta. Se Facebook ti chiede di confermare l'identità, carica il documento richiesto o fai il video selfie tu stesso tramite il modulo di Facebook. Non aprire un nuovo profilo per aggirare la decisione.
Passo 1: capisci di che limitazione si tratta
Facebook può bloccare un account per un controllo di sicurezza, limitare alcune funzioni o disattivarlo. L'avviso indica cosa si applica e se la revisione è disponibile. Un account bloccato richiede di solito un controllo di sicurezza; uno disattivato, una richiesta di revisione.
Passo 2: chiedi la revisione dall'avviso
Usa l'opzione dell'avviso per contestare la decisione. Mantieni dati coerenti con l'account e invia una sola volta. Inviare più e più volte raramente accelera qualcosa.
Passo 3: conferma l'identità se richiesto
Facebook può chiedere un documento o un video selfie. Usa solo il modulo dentro Facebook o su facebook.com. Chi ti chiede di inviare un documento in un messaggio privato non è Meta.
Se sono coinvolti Pagine o account pubblicitari
- Controlla Pagine e account pubblicitari nella sezione Qualità dell'account di Meta Business Suite
- Aggiungi un secondo amministratore di fiducia alle Pagine e agli account importanti
- Sistema prima il profilo se le risorse aziendali sono state limitate a causa sua
- Tieni pronte fatture e documenti aziendali per dimostrare la titolarità
Quando chiedere aiuto
Chiedi aiuto se la revisione è stata respinta ma pensi che la decisione sia sbagliata, se sei bloccato in un ciclo di conferma dell'identità o se la tua attività dipende dalle Pagine o dagli account coinvolti.
Domande frequenti
Posso creare un nuovo account Facebook mentre il mio è disattivato?
È rischioso. Le regole di Facebook non consentono di usare nuovi account per aggirare una sanzione, e può influire sulla revisione.
Quanto dura una revisione di Facebook?
Non c'è un tempo fisso. Alcune revisioni si chiudono in uno o due giorni, altre richiedono settimane.
Le mie Pagine tornano insieme al profilo?
Se il profilo viene ripristinato, le Pagine gestite tramite esso tornano di solito accessibili. Le risorse limitate separatamente possono richiedere una revisione a parte.
Fonti ufficiali
Le pagine di assistenza e le regole delle piattaforme stesse. Non siamo affiliati con loro.
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