Аккаунт Facebook отключён: как запросить проверку

Отключённый аккаунт Facebook может потянуть за собой страницы, группы и рекламные аккаунты. Вот как спокойно пройти проверку в правильном порядке.

Последнее обновление: октябрь 2026

Коротко

Что делать, если Facebook отключил мой аккаунт?

Прочитайте уведомление и сделайте скриншот, затем воспользуйтесь предложенной кнопкой проверки. Если Facebook просит подтвердить личность, загрузите нужный документ или запишите видеоселфи сами через официальную форму Facebook. Не создавайте новый профиль, чтобы обойти решение.

Шаг 1: поймите, какое это ограничение

Facebook может заблокировать аккаунт для проверки безопасности, ограничить функции или отключить его. Уведомление говорит, что именно действует и можно ли запросить проверку. Заблокированному аккаунту обычно нужна проверка безопасности, отключённому — запрос на пересмотр.

Шаг 2: запросите проверку из уведомления

Используйте кнопку в уведомлении, чтобы не согласиться с решением. Данные должны совпадать с данными аккаунта; отправьте запрос один раз. Повторные отправки редко что-то ускоряют.

Шаг 3: подтвердите личность, если просят

Facebook может попросить документ или видеоселфи. Пользуйтесь только формой внутри Facebook или на facebook.com. Тот, кто просит прислать документ в личные сообщения, не из Meta.

Если затронуты страницы или рекламные аккаунты

Проверьте страницы и рекламные аккаунты в разделе «Качество аккаунта» в Meta Business Suite
Добавьте второго доверенного администратора к важным страницам и рекламным аккаунтам
Сначала восстановите профиль, если бизнес-активы ограничены из-за него
Держите под рукой счета и документы компании как подтверждение владения

Когда стоит обратиться за помощью

Обращайтесь, если проверка отклонена, а вы считаете решение ошибочным, если застряли в цикле подтверждения личности или если ваш бизнес зависит от затронутых страниц или рекламных аккаунтов.

Частые вопросы

Можно ли создать новый аккаунт Facebook, пока мой отключён?

Это рискованно. Правила Facebook запрещают использовать новые аккаунты для обхода ограничений, и это может навредить вашей проверке.

Сколько длится проверка Facebook?

Фиксированного срока нет. Одни проверки завершаются за день-два, другие длятся неделями.

Вернутся ли мои страницы вместе с профилем?

Если профиль восстановят, страницы, которыми вы управляли через него, обычно снова доступны. Активам, ограниченным отдельно, может понадобиться своя проверка.

Официальные источники

Собственные страницы помощи и правил платформ. Мы с ними не связаны.