Kısaca
Facebook hesabımı devre dışı bıraktıysa ne yapmalıyım?
Bildirimi okuyun ve ekran görüntüsünü alın, ardından sunduğu inceleme seçeneğini kullanın. Facebook kimliğinizi doğrulamanızı isterse istenen kimliği yükleyin veya video selfie'yi Facebook'un kendi formuyla kendiniz çekin. Kararı aşmak için yeni profil açmayın.
1. adım: Kısıtlamanın türünü öğrenin
Facebook bir hesabı güvenlik kontrolü için kilitleyebilir, bazı özellikleri kısıtlayabilir ya da devre dışı bırakabilir. Bildirim hangisinin geçerli olduğunu ve incelemenin mümkün olup olmadığını söyler. Kilitli hesap genellikle güvenlik kontrolü, devre dışı hesap ise inceleme talebi gerektirir.
2. adım: İncelemeyi bildirim üzerinden isteyin
Karara katılmadığınızı bildiren seçeneği kullanın. Bilgilerinizi hesapla tutarlı tutun ve bir kez gönderin. Tekrar tekrar göndermek süreci nadiren hızlandırır.
3. adım: İstenirse kimliğinizi doğrulayın
Facebook kimlik belgesi veya video selfie isteyebilir. Yalnızca Facebook içindeki veya facebook.com'daki formu kullanın. Size mesajla kimlik göndermenizi isteyen kişi Meta'dan değildir.
Sayfalar veya reklam hesapları etkilendiyse
- Sayfaları ve reklam hesaplarını Meta Business Suite'teki Hesap Kalitesi bölümünden kontrol edin
- Önemli sayfa ve reklam hesaplarına güvendiğiniz ikinci bir yönetici ekleyin
- İşletme varlıkları profil yüzünden kısıtlandıysa önce profili düzeltin
- Sahipliği göstermek için faturaları ve işletme belgelerini hazır tutun
Ne zaman yardım almalı
İnceleme reddedildi ama kararın hatalı olduğunu düşünüyorsanız, kimlik doğrulama döngüsüne takıldıysanız ya da işiniz ilgili sayfa veya reklam hesaplarına bağlıysa yardım alın.
Sık sorulan sorular
Hesabım devre dışıyken yeni Facebook hesabı açabilir miyim?
Risklidir. Facebook kuralları yaptırımları aşmak için yeni hesap kullanmaya izin vermez ve bu incelemenizi etkileyebilir.
Facebook incelemesi ne kadar sürer?
Sabit bir süre yoktur. Bazı incelemeler bir iki günde biter, bazıları haftalar sürer.
Sayfalarım profilimle birlikte geri gelir mi?
Profil geri açılırsa onun üzerinden yönettiğiniz sayfalara genellikle yeniden erişilir. Ayrıca kısıtlanan varlıklar kendi incelemelerini gerektirebilir.
Resmi kaynaklar
Platformların kendi yardım ve kural sayfaları. Bu platformlarla bağlantımız yoktur.
İlgili hizmetler
Facebook hesap kurtarma
Facebook hesabınız devre dışı mı kaldı veya kilitlendi mi? İncelemeyi Meta'nın resmi kanallarından yürütürüz; sayfa ve reklam hesapları dahil.
ÖnceDevre dışıSonraYeniden aktifNasıl ilerlediğimizi görünHacklenen hesap kurtarma
Hacker e-postanızı veya telefonunuzu mu değiştirdi? Kurtarmayı platformun resmi süreciyle yürütür, hesabı sonrasında güvenceye almanıza yardım ederiz.
ÖnceE-posta değiştiSonraSahibine döndüNasıl ilerlediğimizi görün