Kısaca
WhatsApp hesabım yasaklandıysa ne yapmalıyım?
WhatsApp'ı açın ve İnceleme iste'ye dokunun. WhatsApp karar verdiğinde size bildirim gönderir ve incelemelerin çoğunun 24 saat içinde tamamlandığını belirtir. İnceleme seçeneği yoksa WhatsApp'a göre yasak kesindir. WhatsApp dışından hiç kimse yasağı kaldıramaz.
Yasak mesajı ne anlama geliyor
Bir hesap yasaklandığında WhatsApp, “Bu telefon numarası WhatsApp'ı kullanamaz” mesajını bir inceleme isteme seçeneğiyle birlikte gösterir. WhatsApp, hesap etkinliğinin Hizmet Koşulları'nı ihlal ettiğine inandığında, örneğin spam, dolandırıcılık veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atma durumlarında hesapları yasakladığını belirtir.
Hesap yasaklıyken sohbetlerinize ve yedeklerinize erişemezsiniz.
İnceleme nasıl istenir
- 1WhatsApp'ı açın ve İnceleme iste'ye dokunun.
- 2WhatsApp'ın karar bildirimini bekleyin. Durumu uygulamayı açarak da kontrol edebilirsiniz.
- 3Her telefon numarası için bir istek gönderin. WhatsApp'a inceleme dışında ya da başka birinin hesabı üzerinden ulaşmak süreci hızlandırmaz.
- 4İnceleme seçeneği görmüyorsanız WhatsApp'a göre yasak kesindir.
Geçici yasak mı?
“Geçici olarak yasaklandı” mesajı genellikle WhatsApp'ın resmî olmayan bir sürümünü kullandığınız ya da diğer kullanıcıların bilgilerini otomatik olarak topladığınız (veri kazıma) anlamına gelir. Resmî uygulamaya geçin; WhatsApp aksi hâlde hesabın kalıcı olarak yasaklanabileceğini belirtir.
Kimse size yasak kaldırma satamaz
WhatsApp, üçüncü taraf hizmetlerin bir hesabı yasaklayamayacağını veya yasağı kaldıramayacağını, bunu yalnızca WhatsApp'ın yapabileceğini belirtir. Buna biz de dahiliz. Ücret karşılığında numaranızın yasağını kaldırmayı teklif eden kişi büyük olasılıkla dolandırıcıdır; mesajını dolandırıcı mesaj kontrolümüzle inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
WhatsApp incelemesi ne kadar sürer?
WhatsApp, incelemelerin çoğunun 24 saat içinde tamamlandığını ve karar verildiğinde uygulamada bildirim gönderdiğini belirtir.
Sohbetlerimi geri alabilir miyim?
Numara yasaklıyken hayır. WhatsApp'a göre bir yedek, bağlı olduğu telefon numarasının yasağı kalktıktan sonra geri yüklenebilir.
Dikkatli olursam değiştirilmiş bir WhatsApp uygulaması güvenli mi?
Hayır. Resmî olmayan uygulamalar WhatsApp'ın Hizmet Koşulları'na aykırıdır ve geçici yasakların yaygın bir nedenidir. Yalnızca resmî uygulamayı kullanın.
Resmi kaynaklar
Platformların kendi yardım ve kural sayfaları. Bu platformlarla bağlantımız yoktur.