Kurz gesagt
Was tun, wenn mein WhatsApp-Konto gesperrt ist?
Öffnen Sie WhatsApp und tippen Sie auf „Überprüfung anfordern“. WhatsApp benachrichtigt Sie, sobald entschieden ist, und gibt an, dass die meisten Überprüfungen innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sind. Gibt es keine Überprüfungsoption, ist die Sperre laut WhatsApp endgültig. Niemand außerhalb von WhatsApp kann eine Sperre aufheben.
Was die Sperrmeldung bedeutet
Wird ein Konto gesperrt, zeigt WhatsApp die Meldung, dass diese Telefonnummer WhatsApp nicht nutzen kann, zusammen mit der Option, eine Überprüfung anzufordern. WhatsApp gibt an, Konten zu sperren, wenn es die Aktivität für einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen hält, etwa bei Spam, Betrug oder einer Gefahr für andere Nutzer.
Solange das Konto gesperrt ist, haben Sie keinen Zugriff auf Chats und Backups.
So beantragen Sie eine Überprüfung
- 1Öffnen Sie WhatsApp und tippen Sie auf „Überprüfung anfordern“.
- 2Warten Sie auf die Benachrichtigung von WhatsApp mit der Entscheidung. Den Status sehen Sie auch, wenn Sie die App öffnen.
- 3Senden Sie eine Anfrage pro Telefonnummer. WhatsApp außerhalb der Überprüfung oder über das Konto einer anderen Person zu kontaktieren, beschleunigt nichts.
- 4Sehen Sie keine Überprüfungsoption, ist die Sperre laut WhatsApp endgültig.
Vorübergehend gesperrt?
Die Meldung „Vorübergehend gesperrt“ bedeutet meist, dass Sie eine inoffizielle Version von WhatsApp nutzen oder automatisch Informationen anderer Nutzer sammeln (Scraping). Wechseln Sie zur offiziellen App; laut WhatsApp kann das Konto sonst dauerhaft gesperrt werden.
Niemand kann Ihnen eine Entsperrung verkaufen
WhatsApp gibt an, dass Drittanbieter ein Konto weder sperren noch eine Sperre aufheben können; das kann nur WhatsApp. Das gilt auch für uns. Wer gegen Gebühr anbietet, eine Nummer zu entsperren, ist sehr wahrscheinlich ein Betrüger; prüfen Sie seine Nachricht mit unserem Nachrichten-Check.
Häufige Fragen
Wie lange dauert eine WhatsApp-Überprüfung?
WhatsApp gibt an, dass die meisten Überprüfungen innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen sind, und benachrichtigt Sie in der App, sobald entschieden ist.
Bekomme ich meine Chats zurück?
Nicht, solange die Nummer gesperrt ist. Laut WhatsApp lässt sich ein Backup erst wiederherstellen, wenn die zugehörige Telefonnummer entsperrt ist.
Ist eine veränderte WhatsApp-App sicher, wenn ich vorsichtig bin?
Nein. Inoffizielle Apps verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen von WhatsApp und sind ein häufiger Grund für vorübergehende Sperren. Nutzen Sie nur die offizielle App.
Offizielle Quellen
Die eigenen Hilfe- und Richtlinienseiten der Plattformen. Wir stehen in keiner Verbindung zu ihnen.