Коротко
Что делать, если мой аккаунт WhatsApp заблокировали?
Откройте WhatsApp и нажмите «Запросить проверку». WhatsApp сообщит о решении уведомлением и указывает, что большинство проверок занимает до 24 часов. Если варианта проверки нет, по словам WhatsApp, блокировка окончательная. Никто за пределами WhatsApp не может снять блокировку.
Что означает сообщение о блокировке
Когда аккаунт заблокирован, WhatsApp показывает сообщение, что этот номер не может использовать WhatsApp, с возможностью запросить проверку. WhatsApp сообщает, что блокирует аккаунты, если считает, что их активность нарушает Условия предоставления услуг, например спам, мошенничество или угроза безопасности других пользователей.
Пока аккаунт заблокирован, у вас нет доступа к чатам и резервным копиям.
Как запросить проверку
- 1Откройте WhatsApp и нажмите «Запросить проверку».
- 2Дождитесь уведомления WhatsApp с решением. Статус также виден при открытии приложения.
- 3Отправляйте один запрос на номер. Обращения к WhatsApp вне проверки или через чужой аккаунт её не ускорят.
- 4Если варианта проверки нет, по словам WhatsApp, блокировка окончательная.
Временная блокировка?
Сообщение «Временно заблокирован» обычно означает, что вы пользуетесь неофициальной версией WhatsApp или автоматически собираете данные других пользователей (скрейпинг). Перейдите на официальное приложение; иначе, по словам WhatsApp, аккаунт могут заблокировать навсегда.
Разблокировку никто не может продать
WhatsApp сообщает, что сторонние сервисы не могут ни заблокировать аккаунт, ни снять блокировку — это может сделать только WhatsApp. Это касается и нас. Тот, кто предлагает разблокировать номер за деньги, почти наверняка мошенник; проверьте его сообщение нашим инструментом проверки.
Частые вопросы
Сколько длится проверка WhatsApp?
WhatsApp указывает, что большинство проверок занимает до 24 часов, и присылает уведомление в приложении, когда решение принято.
Можно ли вернуть чаты?
Нет, пока номер заблокирован. По словам WhatsApp, резервную копию можно восстановить только после разблокировки связанного с ней номера.
Безопасна ли модифицированная версия WhatsApp, если быть осторожным?
Нет. Неофициальные приложения нарушают Условия предоставления услуг WhatsApp и часто становятся причиной временной блокировки. Пользуйтесь только официальным приложением.
Официальные источники
Собственные страницы помощи и правил платформ. Мы с ними не связаны.