Ratgeber
Verständliche Ratgeber, die Sie selbst umsetzen können. Wenn Sie nicht weiterkommen, ist die Ersteinschätzung kostenlos.
Alle 21 Ratgeber
Instagram-Konto gesperrt: das sollten Sie zuerst tun
Ein Sperrhinweis ist belastend, aber die ersten Stunden zählen mehr als alles, was Sie später tun. Hier ist ein ruhiger Plan, Schritt für Schritt.
Ratgeber lesenInstagram gehackt und E-Mail geändert: was jetzt zu tun ist
Wer ein Instagram-Konto übernimmt, ändert meist zuerst E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Instagram bietet einen offiziellen Weg, das rückgängig zu machen, und Tempo zählt.
Ratgeber lesenInstagram-Passwort vergessen: so setzen Sie es zurück
Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, kann Instagram einen Anmeldelink an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer Ihres Kontos senden. Solange Sie eines davon noch erreichen, dauert das eine Minute.
Ratgeber lesenInstagram-Code für die zweistufige Anmeldung kommt nicht an
Die zweistufige Authentifizierung verlangt einen Code, wenn sich jemand von einem Gerät anmeldet, das Instagram nicht kennt. Kommt der Code nie an, gibt es trotzdem offizielle Wege zurück, und einer davon funktioniert nur, wenn Sie vorgesorgt haben.
Ratgeber lesenInstagram-Konto gelöscht: was Sie noch rückgängig machen können
Deaktivieren und Löschen sehen ähnlich aus, enden aber ganz verschieden. Ein deaktiviertes Konto kommt zurück, sobald Sie sich anmelden; ein gelöschtes lässt sich nur in einem kurzen Zeitraum retten.
Ratgeber lesenInstagram meldet „Ihr Konto ist gefährdet“: was das bedeutet
Diese Warnung bedeutet meist, dass Ihr Passwort schwach ist oder anderswo durchgesickert sein könnte. Es ist keine Sperre, aber Sie sollten sofort handeln.
Ratgeber lesenInstagram-Video-Selfie-Verifizierung: so funktioniert sie
Instagram kann ein kurzes Video-Selfie verlangen, bevor es ein Konto zurückgibt. Das wirkt ungewohnt, ist aber einer der wichtigsten Wege der Plattform, den echten Inhaber zu bestätigen.
Ratgeber lesenInstagram-Kontostatus: Einschränkungen und Reichweite prüfen
Bevor Sie über einen „Shadowban“ oder eine drohende Sperre rätseln, schauen Sie in den Kontostatus. Dort steht Instagrams eigene Sicht darauf, was mit einem Konto nicht stimmt.
Ratgeber lesenBetrug bei der Kontowiederherstellung: 7 Warnzeichen
Wer ein Konto verliert, wird zum Ziel. Betrüger finden Betroffene in Kommentaren, Hashtags und Hilfeforen und versprechen schnelle Lösungen. So erkennen Sie sie.
Ratgeber lesenKonto gehackt: Checkliste für die erste Stunde
Wenn jemand Ihr Konto übernimmt, entscheidet die erste Stunde viel. Gehen Sie diese Checkliste der Reihe nach durch.
Ratgeber lesenFacebook-Konto deaktiviert: so beantragen Sie eine Überprüfung
Ein deaktiviertes Facebook-Konto kann Seiten, Gruppen und Werbekonten mitreißen. So gehen Sie die Überprüfung ruhig und in der richtigen Reihenfolge an.
Ratgeber lesenFacebook-Konto gehackt: so holen Sie es zurück
Metas eigener Rat beginnt an einem Ort: facebook.com/hacked, am besten auf einem Telefon oder Computer, mit dem Sie sich schon einmal bei Facebook angemeldet haben.
Ratgeber lesenTikTok-Konto gesperrt: so legen Sie Einspruch ein
Viele TikTok-Sperren werden automatisch ausgelöst, und manche sind Fehler. So geben Sie Ihrem Einspruch die beste Chance.
Ratgeber lesenTikTok-Konto gehackt: so holen Sie es zurück
Die Wiederherstellung bei TikTok hängt vor allem von einem ab: einem Gerät, mit dem Sie sich schon angemeldet haben. So nutzen Sie die Werkzeuge, und das tun Sie, wenn Sie keines mehr haben.
Ratgeber lesenYouTube-Kanal gekündigt: was jetzt zu tun ist
Ein gekündigter Kanal wirkt endgültig, doch der richtige erste Schritt hängt vom Grund ab: Richtlinienverwarnungen oder ein gehacktes Konto.
Ratgeber lesenSo stellen Sie Ihr Google-Konto oder Gmail wieder her
Googles Kontowiederherstellung stellt Fragen, um zu bestätigen, dass das Konto Ihnen gehört. Es gibt keine Hotline und keine Abkürzung, aber ein paar Details machen einen echten Unterschied.
Ratgeber lesenWhatsApp-Konto gesperrt: so beantragen Sie eine Überprüfung
Eine WhatsApp-Sperre zeigt sich als Meldung, dass Ihre Telefonnummer WhatsApp nicht nutzen kann. Der einzige Weg zurück ist die Überprüfung durch WhatsApp selbst, und die ist kostenlos.
Ratgeber lesenWhatsApp-Konto gehackt: so holen Sie es zurück
Ein WhatsApp-Konto ist an Ihre Telefonnummer gebunden. Deshalb führt der Weg zurück über eine erneute Registrierung der Nummer mit dem Code, den WhatsApp an sie sendet.
Ratgeber lesenSo melden Sie ein Fake-Profil, das sich als Sie ausgibt
Fake-Profile, die Ihren Namen und Ihre Fotos kopieren, können Ihre Follower oder Kunden betrügen. Eine gut dokumentierte Meldung über das richtige Formular wirkt weit besser als viele schnelle Meldungen in der App.
Ratgeber lesenPrivate Fotos im Netz geleakt: so lassen Sie sie entfernen
Wenn intime Bilder von Ihnen ohne Ihre Zustimmung geteilt wurden, trifft Sie keine Schuld, und es gibt offizielle Wege, sie entfernen zu lassen. So gehen Sie der Reihe nach vor.
Ratgeber lesenSo entfernen Sie Ihre persönlichen Daten aus der Google-Suche
Erscheinen Ihre Telefonnummer, Wohnadresse oder E-Mail in den Google-Ergebnissen, bietet Google offizielle Werkzeuge für einen Entfernungsantrag. Hier steht, welches Sie nutzen.
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Wir fragen niemals nach Ihrem Passwort oder Bestätigungscodes.
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