اختُرق حساب TikTok: كيف تستعيده

علامات الاستيلاء على حسابك

• تغيّرت كلمة مرورك أو رقم هاتفك.
• تغيّر اسم المستخدم أو الاسم المستعار.
• حُذفت مقاطع أو نُشرت دون إذنك.
• أُرسلت من حسابك رسائل لم تكتبها.

إذا كنت ما زلت قادرًا على تسجيل الدخول

1. 1غيّر كلمة المرور: الملف الشخصي، القائمة ☰، الإعدادات والخصوصية، الحساب، كلمة المرور. ثم يسجّل TikTok خروجك من كل الأجهزة الأخرى.
2. 2اربط رقم هاتفك: الإعدادات والخصوصية، الحساب، معلومات الحساب، رقم الهاتف.
3. 3أزل الأجهزة التي لا تعرفها: الإعدادات والخصوصية، الأمان والأذونات، إدارة الأجهزة.

إذا لم تستطع الدخول

يعرض TikTok رسالة «جهاز غير معروف» عندما يكون التحقق بخطوتين مفعّلًا وتحاول إعادة تعيين كلمة المرور من جهاز جديد. وهذا يمنع الآخرين من إعادة تعيينها حتى لو كان لديهم بريدك أو رقمك.

1. 1على جهاز سبق أن سجّلت به الدخول إلى TikTok، اضغط على خيار نسيان كلمة المرور وأعد التعيين عبر رقم الهاتف أو البريد.
2. 2إن لم يعد لديك أي من تلك الأجهزة، فاضغط على خيار نسيان كلمة المرور ثم استعادة الحساب.
3. 3اتبع التعليمات للتحقق من هويتك. قد يُطلب منك البريد أو رقم الهاتف أو كلمات المرور السابقة للحساب. ويراجع فريق دعم TikTok الطلب ثم يتواصل معك.

هل سجّلت عبر تطبيق آخر؟

إذا أنشأت حساب TikTok عبر حساب تواصل اجتماعي آخر، فبحسب TikTok يجب إعادة تعيين كلمة المرور على تلك المنصة، لذا أمّن ذلك الحساب أولًا. ويمكن أن تساعدك أدلتنا عن Instagram وGoogle.

ما الذي لا ينفع

• الدفع لمن يقول إنه يستطيع «فتح» حسابات TikTok: الاستعادة تتم عبر نموذج TikTok نفسه وبيانات حسابك أنت
• إرسال كلمة مرورك أو رمز الدخول إلى أي شخص يتواصل معك

الأسئلة الشائعة

خدمات ذات صلة

• استعادة حساب TikTok

  هل حُظر حسابك على TikTok أو عُلّق؟ نجهّز طعنك عبر إجراءات TikTok الرسمية ونخبرك بصدق إن كانت الاستعادة واقعية. تقييم مجاني.

  قبلمحظوربعدأُعيد تفعيلهكيف نتعامل مع ذلك

• استعادة الحساب المخترق

  حساب مخترق مع تغيير البريد أو رقم الهاتف؟ نرشدك في الاستعادة عبر الإجراءات الرسمية لكل منصة ونساعدك على تأمينه بعد ذلك. تقييم مجاني.

  قبلتغيّر البريدبعدعاد إلى صاحبهكيف نتعامل مع ذلك