Коротко
Как установить самозапрет на кредиты?
Через личный кабинет на Госуслугах (нужна подтверждённая учётная запись) или в любом МФЦ, где понадобится только паспорт. Запрет бесплатный и обычно начинает действовать на следующий день. Можно выбрать, например, запрет только для МФО или только для онлайн-заявок. Снять запрет можно в любой момент: на Госуслугах заявление подписывается УКЭП (бесплатно в приложении «Госключ»), в МФЦ хватит паспорта; снятие вступает в силу через один–два дня.
Как это работает
Через Госуслуги или МФЦ вы оставляете в своей кредитной истории отметку о запрете выдавать вам кредиты и займы. Банки и МФО обязаны изучать кредитную историю, поэтому увидят отметку и откажут, если кто-то попытается взять долг на ваше имя. Пока запрет действует, кредит не сможете получить и вы сами.
Как установить
- Госуслуги: нужна подтверждённая учётная запись. После заявки в личный кабинет придёт уведомление с условиями и точной датой начала; как правило, запрет работает уже на следующий день.
- МФЦ: любой центр, нужен только паспорт. Отметка появится на следующий день; бумажное уведомление можно получить через три рабочих дня.
- Можно выбрать вариант: например, запретить займы только в МФО или только по заявкам онлайн.
На что запрет не действует
- Ипотека, кредиты под залог автомобиля и образовательные кредиты: по ним риск мошенничества минимален.
- Рассрочка продавца без кредитного договора. А вот беспроцентный заём или карта рассрочки от банка или МФО под запрет попадают.
- Уже действующие кредиты и кредитные карты работают как прежде; неактивированную кредитку банк может аннулировать.
Как снять
- Через Госуслуги в любой момент; заявление нужно заверить усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП), её бесплатно оформляют в приложении «Госключ».
- В МФЦ — только по паспорту, без УКЭП.
- Запрет перестаёт действовать через один–два дня: пауза нужна, чтобы обдумать решение, особенно если вас уговаривают взять кредит.
- Ставить и снимать запрет можно бесплатно сколько угодно раз.
Если кредит всё-таки оформили
Если банк или МФО проигнорировали запрет, погашать такой кредит не придётся: направьте письменное заявление с требованием удалить договор из кредитной истории, на это у них десять рабочих дней, а при отказе жалуйтесь в интернет-приёмную Банка России. Если кредит взяли без запрета, Банк России советует сообщить кредитору, что вы не заключали договор, оспорить запись в бюро кредитных историй, обратиться в полицию и при необходимости в суд.
Частые вопросы
Можно поставить запрет за пожилого родственника?
Только если вы его законный представитель, например опекун или у вас нотариальная доверенность, и только в МФЦ с документами о полномочиях. В остальных случаях помогите родственнику оформить запрет самому.
Мне звонят и говорят, что на меня оформляют кредит.
Прервите разговор: Банк России предупреждает, что это мошенники. Подробно — в статье звонят «из банка».
Мошенники взломали мои Госуслуги. Что делать?
Смотрите взломали Госуслуги. Мы помогаем с аккаунтами соцсетей и мессенджеров только официальными способами: расскажите, что случилось.
Официальные источники
Собственные страницы помощи и правил платформ. Мы с ними не связаны.