Riot-account gehackt: je VALORANT- of League of Legends-account terugkrijgen

Wanneer Riot herstel aanraadt

• Je kunt niet inloggen omdat je je gebruikersnaam of wachtwoord bent vergeten
• Je hebt geen toegang meer tot het e-mailadres van het account
• Je account is mogelijk gehackt, of je gegevens zijn zonder toestemming gewijzigd
• Je kreeg van noreply@mail.accounts.riotgames.com of noreply@umail.accounts.riotgames.com een e-mail over ongebruikelijke inlogactiviteit (Unusual Login Activity) die je niet herkent

Het account herstellen: stap voor stap

1. 1Heeft Riot je gemaild dat het je account heeft beveiligd, gebruik dan eerst de optie Recover & Secure Account in die e-mail.
2. 2Open anders de herstelhulp op recovery.riotgames.com en typ het adres zelf in.
3. 3Werkt de herstelhulp om welke reden ook niet, dien dan een ticket in bij Riot Player Support.
4. 4Ben je weer binnen, kies dan een nieuw wachtwoord dat je voor geen enkel ander account of dienst gebruikt.

Als je weer toegang hebt

1. 1Controleer, zoals Riot aanraadt, je e-mailadres, gekoppelde accounts, instellingen voor meervoudige verificatie en aankopen.
2. 2Zet meervoudige verificatie aan: wie wil inloggen, moet dan bevestigen via Riot Mobile of de e-mail van het account.
3. 3Beveilig ook je e-mailaccount: nieuw wachtwoord, meervoudige verificatie en een controle op wijzigingen die je niet herkent.
4. 4Weet je niet hoe het account is overgenomen, voer dan een volledige malwarescan uit op je apparaat.

Wat Riot na een overname kan herstellen

• Een niet-toegestane wijziging van je Summoner-naam in League of Legends terugdraaien
• Niet-toegestane betalingen onderzoeken die zijn gedaan terwijl het account niet in jouw handen was
• Bepaalde accountwijzigingen of aankopen terugdraaien als Riot het account zelf beveiligt

Buitengesloten maar niet gehackt?

Riot kan je vragen je accountgegevens te bevestigen, bijvoorbeeld als het account niet aan de leeftijdseisen van je regio voldoet. In het ticket vraagt Riot onder meer een geldig e-mailadres, je geboortedatum, de datum en de stad, provincie of het land waar het account is aangemaakt, en een transactie-ID van een Riot-bon.

Voldoet het account daarna nog steeds niet aan de Servicevoorwaarden, dan wordt het volgens Riot ingepland voor verwijdering binnen 30 dagen.

Wat niet werkt

• Een verwijderd account herstellen: volgens Riot is een verwijderd account voorgoed weg
• Een permanent geblokkeerd account herstellen
• Inloggen ergens anders dan op authenticate.riotgames.com, bijvoorbeeld bij aanbiedingen voor „gratis RP” of skins

Veelgestelde vragen

Gerelateerde diensten

• Gehackt account herstellen

  E-mail of telefoonnummer door een hacker gewijzigd? We begeleiden het officiële herstel en helpen je het account daarna te beveiligen. Gratis beoordeling.

  VoorE-mail gewijzigdNaWeer van jouZo pakken we het aan