باختصار
ما أول شيء أفعله عند اختراق حسابي؟
ابحث في بريدك عن رسالة من المنصة بشأن تغيير البريد أو كلمة المرور واستخدم رابطها للتراجع عن التغيير. إن لم يكن ذلك ممكنًا، ابدأ فورًا الإجراء الرسمي للمنصة الخاص بالحسابات المخترقة.
في الساعة الأولى
- 1ابحث في بريدك، بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها، عن رسائل الأمان من المنصة واستخدم أي رابط للتراجع عن التغييرات.
- 2أمّن أولًا البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك: كلمة مرور جديدة ومصادقة ثنائية.
- 3ابدأ الإجراء الرسمي للمنصة الخاص بالحسابات المخترقة أو استعادة الحساب.
- 4اطلب من أصدقائك تجاهل الرسائل الواردة من حسابك وعدم الضغط على أي رابط.
- 5التقط لقطات شاشة لكل ما غيّره المهاجم أو نشره.
بعد أن تستعيد الدخول
- 1عيّن كلمة مرور جديدة وفريدة.
- 2فعّل المصادقة الثنائية بتطبيق مصادقة.
- 3سجّل الخروج من كل الجلسات الأخرى واحذف الأجهزة غير المعروفة.
- 4احذف التطبيقات الخارجية التي لا تعرفها.
- 5راجع بريدك ورقم هاتفك وبيانات الاسترداد.
كيف تبدأ عمليات الاستيلاء عادةً
تبدأ معظم عمليات الاستيلاء برسالة تصيّد: تحذير مزيف بشأن حقوق النشر، أو عرض توثيق مزيف، أو رسالة من حساب صديق مخترق يطلب منك رمزًا. معرفة هذه الأنماط هي أفضل حماية.
الأسئلة الشائعة
فعّل المخترق المصادقة الثنائية. هل يمكنني استعادة الحساب؟
غالبًا نعم. لدى المنصات خطوات للتحقق من الهوية لهذا الوضع تحديدًا. يعتمد المسار المناسب على ما غيّره المهاجم.
هل أحذف الحساب وأبدأ من جديد؟
عادةً لا. ستفقد متابعيك وسجلك، وقد يواصل المهاجم استخدام اسمك. الاستعادة عبر المسارات الرسمية هي الخيار الأفضل عادةً.
هل يجب أن أبلغ الشرطة؟
إذا أُخذ منك مال أو كان هناك من يهددك أو يبتزك، فنعم. كما يمكن لبلاغ الشرطة أن يدعم بعض البلاغات المقدمة إلى المنصات.
المصادر الرسمية
صفحات المساعدة والسياسات الخاصة بالمنصات نفسها. لا تربطنا بها أي علاقة.
خدمات ذات صلة
استعادة الحساب المخترق
حساب مخترق مع تغيير البريد أو رقم الهاتف؟ نرشدك في الاستعادة عبر الإجراءات الرسمية لكل منصة ونساعدك على تأمينه بعد ذلك. تقييم مجاني.
قبلتغيّر البريدبعدعاد إلى صاحبهكيف نتعامل مع ذلكاستعادة حساب Facebook
هل تم تعطيل حسابك على Facebook أو تقييده أو قفله؟ نتولى المراجعة عبر قنوات Meta الرسمية، بما في ذلك الصفحات والحسابات الإعلانية. تقييم مجاني.
قبلمعطّلبعدنشط من جديدكيف نتعامل مع ذلك