Kurz gesagt
Was ist das Erste, was ich bei einem gehackten Konto tun sollte?
Suchen Sie in Ihren E-Mails nach einer Nachricht der Plattform über eine geänderte E-Mail-Adresse oder ein geändertes Passwort und machen Sie die Änderung über den Link rückgängig. Geht das nicht, starten Sie sofort das offizielle Verfahren der Plattform für gehackte Konten.
In der ersten Stunde
- 1Durchsuchen Sie Ihre E-Mails, auch den Spam, nach Sicherheitsnachrichten der Plattform und nutzen Sie jeden Link, um Änderungen rückgängig zu machen.
- 2Sichern Sie zuerst das E-Mail-Konto, das mit Ihrem Social-Media-Konto verbunden ist: neues Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- 3Starten Sie das offizielle Verfahren der Plattform für gehackte Konten oder die Kontowiederherstellung.
- 4Bitten Sie Freunde, Nachrichten von Ihrem Konto zu ignorieren und keine Links anzuklicken.
- 5Machen Sie Screenshots von allem, was der Angreifer geändert oder gepostet hat.
Wenn Sie wieder drin sind
- 1Legen Sie ein neues, einzigartiges Passwort fest.
- 2Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung mit einer Authenticator-App.
- 3Melden Sie alle anderen Sitzungen ab und entfernen Sie unbekannte Geräte.
- 4Entfernen Sie Drittanbieter-Apps, die Sie nicht kennen.
- 5Prüfen Sie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wiederherstellungsdaten.
Wie Übernahmen meist beginnen
Die meisten Übernahmen beginnen mit einer Phishing-Nachricht: einer gefälschten Urheberrechtswarnung, einem gefälschten Verifizierungsangebot oder einer Nachricht vom gehackten Konto eines Freundes, der nach einem Code fragt. Wer diese Muster kennt, ist am besten geschützt.
Häufige Fragen
Der Hacker hat die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert. Kann ich das Konto trotzdem zurückholen?
Oft ja. Plattformen haben Identitätsprüfungen genau für diesen Fall. Welcher Weg funktioniert, hängt davon ab, was der Angreifer geändert hat.
Soll ich das Konto löschen und neu anfangen?
Meist nicht. Sie verlieren Follower und Verlauf, und der Angreifer kann Ihren Namen weiter nutzen. Die Wiederherstellung über offizielle Wege ist normalerweise die bessere Wahl.
Muss ich das bei der Polizei anzeigen?
Wenn Geld abgeflossen ist oder Sie bedroht oder erpresst werden, ja. Eine Anzeige kann auch manche Meldungen an die Plattform stärken.
Offizielle Quellen
Die eigenen Hilfe- und Richtlinienseiten der Plattformen. Wir stehen in keiner Verbindung zu ihnen.
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