Guías
Guías claras que puedes seguir por tu cuenta. Si te atascas, la evaluación es gratuita.
Las 21 guías
Cuenta de Instagram suspendida: qué hacer primero
Un aviso de suspensión agobia, pero las primeras horas importan más que todo lo que hagas después. Aquí tienes un plan tranquilo, paso a paso.
Leer la guíaInstagram hackeado y correo cambiado: qué hacer ahora
Quien se apodera de una cuenta de Instagram suele cambiar primero el correo y el teléfono. Instagram tiene una forma oficial de deshacerlo, y la rapidez importa.
Leer la guíaOlvidé mi contraseña de Instagram: cómo restablecerla
Si no recuerdas la contraseña, Instagram puede enviar un enlace de inicio de sesión al correo o al número de teléfono de tu cuenta. Si todavía tienes acceso a uno de los dos, es cuestión de un minuto.
Leer la guíaNo llega el código de dos pasos de Instagram: qué hacer
La autenticación en dos pasos pide un código cuando alguien inicia sesión desde un dispositivo que Instagram no reconoce. Si el código nunca llega, todavía hay vías oficiales para volver, y una de ellas solo funciona si la preparaste antes.
Leer la guíaEliminé mi cuenta de Instagram: qué puedo deshacer todavía
Desactivar y eliminar se parecen, pero terminan de forma muy distinta. Una cuenta desactivada vuelve al iniciar sesión; una eliminada solo se puede salvar en un plazo corto.
Leer la guíaInstagram dice que tu cuenta está en riesgo: qué significa
Este aviso suele significar que tu contraseña es débil o que pudo filtrarse en otro sitio. No es una suspensión, pero conviene actuar enseguida.
Leer la guíaVerificación con video selfie de Instagram: cómo funciona
Instagram puede pedir un video selfie corto antes de devolver una cuenta. Puede resultar raro, pero es una de las principales formas que tiene la plataforma de confirmar al verdadero titular.
Leer la guíaEstado de la cuenta de Instagram: cómo revisar restricciones y alcance
Antes de especular sobre un «shadowban» o una suspensión inminente, mira el estado de la cuenta. Es la visión de Instagram sobre lo que le pasa a una cuenta.
Leer la guíaEstafas de recuperación de cuentas: 7 señales de alerta
Perder una cuenta te convierte en objetivo. Los estafadores buscan a la gente en comentarios, hashtags y foros de ayuda y ofrecen soluciones al instante. Así puedes reconocerlos.
Leer la guíaCuenta hackeada: checklist para la primera hora
Cuando alguien se apodera de tu cuenta, la primera hora decide mucho. Sigue esta lista en orden.
Leer la guíaCuenta de Facebook desactivada: cómo pedir una revisión
Una cuenta de Facebook desactivada puede arrastrar páginas, grupos y cuentas publicitarias. Así puedes afrontar la revisión con calma y en el orden correcto.
Leer la guíaCuenta de Facebook hackeada: cómo recuperarla
El consejo de la propia Meta empieza en un solo lugar: facebook.com/hacked, a ser posible desde un teléfono u ordenador con el que ya hayas iniciado sesión en Facebook.
Leer la guíaCuenta de TikTok baneada: cómo apelar
Muchos baneos de TikTok se activan automáticamente y algunos son errores. Así puedes dar a tu apelación la mejor oportunidad.
Leer la guíaCuenta de TikTok hackeada: cómo recuperarla
Las herramientas de recuperación de TikTok dependen sobre todo de una cosa: un dispositivo con el que ya hayas iniciado sesión. Así se usan, y esto es lo que puedes hacer si no tienes ninguno.
Leer la guíaCanal de YouTube cancelado: qué hacer ahora
Un canal cancelado parece definitivo, pero el primer paso correcto depende de la causa: advertencias por normas o una cuenta hackeada.
Leer la guíaCómo recuperar tu cuenta de Google o Gmail
La recuperación de cuenta de Google hace preguntas para confirmar que la cuenta es tuya. No hay teléfono ni atajos, pero algunos detalles marcan una diferencia real.
Leer la guíaCuenta de WhatsApp baneada: cómo pedir una revisión
Un baneo de WhatsApp aparece como un aviso de que tu número no puede usar WhatsApp. La única vía de vuelta es la revisión de la propia WhatsApp, y es gratuita.
Leer la guíaCuenta de WhatsApp hackeada: cómo recuperarla
Una cuenta de WhatsApp está ligada a tu número de teléfono. Por eso, la vuelta pasa por registrar de nuevo el número con el código que WhatsApp le envía.
Leer la guíaCómo denunciar una cuenta falsa que se hace pasar por ti
Los perfiles falsos que copian tu nombre y tus fotos pueden estafar a tus seguidores o clientes. Una denuncia bien documentada por la vía correcta funciona mucho mejor que muchas denuncias rápidas en la app.
Leer la guíaFotos privadas filtradas en internet: cómo conseguir que las retiren
Si alguien compartió imágenes íntimas tuyas sin tu consentimiento, la culpa no es tuya y existen vías oficiales para retirarlas. Esto es lo que debes hacer, en orden.
Leer la guíaCómo eliminar tus datos personales de la Búsqueda de Google
Si tu teléfono, tu domicilio o tu correo aparecen en los resultados de Google, Google tiene herramientas oficiales para pedir que se retiren. Aquí te contamos cuál usar.
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Hola, ayer me suspendieron la cuenta de Instagram.
Gracias por escribirnos. Envíanos una captura del aviso y comprobaremos qué vía oficial sigue abierta. La evaluación es gratuita.
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